Прием и обработка заказов от региональных Клиентов в режиме on-line, off-line (телефон, почта и др.); - консультирование клиентов по ассортименту, наличию, ценам, скидкам, условиям доставки, проводимым акциям; - оформление, корректировка и регистрация заказов. Формирование транспортных накладных .Подготовка сопроводительной документации; - контроль оплаты, отгрузки и доставки заказов, контроль работы водителей внесение отчетности в систему ; - работа с рекламациями и оформлением возвратов.
• работа в 1С, Internet, Мой склад, Word, Excel
• Консультирование клиентов по телефону, прием и оформление заказов.
• Прием входящих звонков
• Исходящие звонки на подтверждение заказов клиентов.
Период работы
август 2013 — сентябрь 2014 (1 год 2 месяца)
Должность
Оператор-кассир
Компания
ЗАО Ф.О.Н.
Обязанности
Прием платежей, работа с компьютером, пластиковыми картами, отчетность, инкассация .