Менеджер по работе с клиентами

1248274   ·   15 мая 2023, 15:52   ·   0 просмотров

Имя

Виталий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Раменское

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

14 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (20 декабря 1988)


Опыт работы


Период работы

июль 2021 — апрель 2023   (1 год 10 месяцев)

Должность

Старший оператор системы управления складскими процессами

Компания

ООО "Маркет. Операции"

Обязанности

Обеспечение учета товарооборота на складе, ведение документооборота, оприходование и списание продукции, формирование отчетов о движении товаров. Контроль, поиск и анализ потерянных товаров. Впоследствии работал на должности специалиста по обучению и адаптации. В обязанности входило встреча и обучение новых сотрудников, назначение и контроль прохождения курсов. Полное сопровождение кандидатов до выхода на участки. Работа с методологией разработки и корректировки курсов для обучаемости персонала.


Период работы

июль 2017 — январь 2021   (3 года 7 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

АО "РТК"

Обязанности

Продажа товаров и услуг компании, работа в 1с, обслуживание клиентов по сервисным вопросам. выявление потребностей, контроль товаров в офисе, поддержание рабочего места. Получив достаточно опыта стал начальником офиса продаж, где в обязанности входило контроль офиса продаж, постановка и контроль задач сотрудникам.


Период работы

апрель 2016 — июнь 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Мастер-консультант

Компания

ООО Гефест Авто

Обязанности

Прием/выдача легковых автомобилей на ремонт и проведения ТО. Контроль процесса ремонта/диагностики а/м у механика. Консультация клиентов по техническим вопросам. Коммуникабельность с персоналом (специалисты сервис-бюро, мастер цеха, инженера по гарантии). Принятие сложных решений. Стрессоустойчивость (в день идет прием от 8 до 15 а/м).


Период работы

сентябрь 2015 — декабрь 2015   (4 месяца)

Должность

Мастер-консультант

Компания

Natc Group

Обязанности

Прием/выдача легковых автомобилей на ремонт и проведения ТО. Контроль процесса ремонта/диагностики а/м у механика. Консультация клиентов по техническим вопросам. Коммуникабельность с персоналом (специалисты сервис-бюро, мастер цеха, инженера по гарантии). Принятие сложных решений. Продажа запасных частей.


Период работы

июнь 2013 — август 2015   (2 года 3 месяца)

Должность

Мастер-консультант

Компания

ООО "Рольф" филиал "Восток"

Обязанности

Прием/выдача легковых автомобилей на ремонт и проведения ТО. Контроль процесса ремонта/диагностики а/м у механика. Консультация клиентов по техническим вопросам. Коммуникабельность с персоналом (специалисты сервис-бюро, мастер цеха, инженера по гарантии). Принятие сложных решений. Стрессоустойчивость (в день идет прием от 10 до 20 а/м). Достижения: с должности специалист по работе с клиентами перевелся на должность помощника мастера-консультанта, после чего повысили до должности мастер-консультант.


Период работы

февраль 2013 — апрель 2013   (3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Международный валютный рынок TeleTrade (Forex)

Обязанности

Поиск клиентов (холодная база), ведение клиентской базы, открытие счетов, заключение договоров. Обучение клиентов минимальным знаниям валютного рынка как в офисе, так и дистанционно (Skype).


Период работы

июль 2010 — октябрь 2012   (2 года 4 месяца)

Должность

Диспетчер

Компания

ИП Викторов Н.А. (Сервис- центр Балатон)

Обязанности

Организация приема/выдачи бытовой техники, работа с клиентами (с физическими, юридическими лицами). Работа с кассовым аппаратом, работа в программе 1C, выставление счетов организациям для безналичного расчета. Достижения: успешное выполнение поставленных руководством задач, предложение повышения в должности.


Период работы

март 2007 — март 2010   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер

Компания

Макдоналдс (Раменское)

Обязанности

Организация работы сотрудников ресторана. Обучение персонала, составление характеристик, контроль за своевременной поставкой и состоянием склада. Работа с клиентами, с кассовым аппаратом, составление производственной отчетности. Достижения: быстрое продвижение по карьерной лестнице, успешное открытие нового ресторана (г. Бронницы). Сотрудники, обученные мной, достигли успехов в работе, отмеченных руководством ресторана.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Институт Управления и Права

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Хорошо чувствую потребности клиентов, вовремя и качественно выполняю задания руководства, владею навыками стрессоустойчивости, многозадачности.


Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель

от 30 000 руб.

Раменское

Руководитель

от 45 000 руб.

Раменское

Специалист по физической культуре и спорту

от 35 000 руб.

Раменское

Любая

от 25 000 руб.

Раменское

Заместитель главного бухгалтера

договорная

Раменское

Комплектовщик стекла и стеклопакетов

договорная

Раменское

Врач-дерматовенеролог подолог

договорная

Раменское

Помощник по хозяйству, разнорабочий

от 50 000 руб.

Раменское

Кассир

от 50 000 руб.

Раменское

Главный специалист Сектора транспорта и дорожного хозяйства Администрации Раменского мун. округа

от 50 000 руб.

Раменское