Оператор Call-центра, Менеджер по работе с клиентами, Администратор

Имя

Клара

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Раменское

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

62 года   (7 октября 1962)

Опыт работы

Период работы

июль 2012 — октябрь 2017   (5 лет 4 месяца)

Должность

Оператор Call-центра

Компания

ООО "Автоконнекс"

Обязанности

- прием телефонных звонков клиентов Компании,

- обработка исходящих тревожных сообщений.

Период работы

август 2011 — июль 2012   (1 год)

Должность

Оператор отдела телемаркетинга

Компания

Российское Автомобильное Товарищество

Обязанности

- выполнение плана по продажам карт РАТ (исходящие звонки по базам данных существующих клиентов/новых);

- актуализация клиентской базы;

- работа с клиентом (обратная связь, внесение полученных от клиента данных в информационную систему);

- информирование клиентов о проходящих акциях, новых условиях работы с РАТ.

Период работы

декабрь 2006 — май 2011   (4 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

- ведение клиентской базы

- составление первичной документации, договоров с клиентами

- сопровождение заказов клиентов

- обработка рекламных материалов

- контроль дебиторской задолженности

- составление отчетности по продажам

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1985 год

Учебное заведение

Ульяновский государственный педагогический университет им. И.Н. Ульянова

Специальность

Физико-математический факультет

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам