Менеджер по работе с клиентами

2166960   ·   14 июня 2022, 10:03   ·   0 просмотров

Имя

Антон

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Раменское

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (8 января 1992)


Опыт работы


Период работы

апрель 2020 — по настоящее время   (5 лет 1 месяц)

Должность

Старший менеджер операционист

Компания

Россельхозбанк

Обязанности

Операционное обслуживание клиентов - юридических лиц;

операционное обслуживание клиентов - физических лиц (переводы, вклады, карты, платежи);

продажа услуг и продуктов банка существующим и потенциальным клиентам Банка;

продажа страховых продуктов в рамках заключенных договоров (страхование жизни, имущества и т.п.);

предоставление клиентам консультаций по линейке банковских продуктов и комиссионных услуг;

проверка надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации и внутренними документами Банка.

Информирование и ознакомление клиентов с карточными продуктами, тарифными планами, правилами совершения операций по продуктам банка;

Выполнение индивидуального плана продаж банковских продуктов;

Оформление страховых и инвестиционных продуктов.


Период работы

ноябрь 2018 — декабрь 2019   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам транспортных услуг

Компания

ООО "Нордвилл"

Обязанности

-Осуществление поиска клиентов;

-Организация и проведение подготовительных; переговоров, уточнение их потребностей -Работа с возражениями клиентов;

-Заключение договоров;

-Разработка индивидуальных предложений для перспективных заказчиков;

-Налаживание обратной связи;

-Формирование клиентской базы;

-Анализ работы конкурентов;

-Консультирование клиентов по всем вопросам экспедирования грузов;

-Развитие долгосрочных партнерских отношений;

-Решение конфликтных ситуаций с клиентами;


Период работы

февраль 2016 — октябрь 2018   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Промо-онлайн"

Обязанности

-Обработка входящих заказов/звонков

-Консультирование по продукции

-Внесение поставок в 1с, Мой склад

-Проверка кол-ва товара счет/факт

-Внесение информации на группу сайтов

-Внутреннее редактирование информации

-Анализ яндекс маркет - Excel таблицы

-Развитее и оптимизация автоматических программ, Excel таблицы

-Обучение нового персонала

-Работа над сторонними проектами

-Подмена персонала по двум направлениям


Период работы

июнь 2015 — декабрь 2015   (7 месяцев)

Должность

Диспетчер-логист

Компания

ООО ТД "АйсКом"

Обязанности

- Работа с водителями компании и наемными водителями

- Составление и распределение маршрутов

- Оптимизация развоза продукции

- Выполнение плана по развозу

- Ежедневная отчетность по развозу продукции

- Планирование ТО автопарка и ремонтов. Поиск оптимальных сервисов

- Контроль за состоянием автомобилей парка

- Контроль расходов на ТО и ремонт автомобилей. Отчетность.

- Еженедельный контроль и отчетность по расходам топлива водителями

- Контроль выплат наемным водителям

- Анализ расходов на транспорт и водителей, предложение по оптимизации

- Проведение первичных переговоров с новыми клиентами

- Взаимодействие с другими отделами (закупки, бухгалтерия, склад) и решение совместных вопросов


Период работы

ноябрь 2014 — июнь 2015   (8 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО ТД "АйсКом"

Обязанности

Оптовая и розничная продажа мороженого, п/ф, овощей, фруктов глубокой заморозки. Ведение первичной документации 1С (с/ф, накладные), прием и обработка заказов от менеджеров и, непосредственно, от клиентов компании по телефону, сбор сопутствующего пакета документов (ТТН, декларации, сертификаты, счета на оплату и т.п.), большие объемы работы. Работа с оргтехникой. Работа в программе SWS+ и EDI Cislink

Помощь логисту в планировании маршрутов, работа с водителями и наемниками (обзвон, решение конфликтных ситуаций, переносы и т.п.), документооборот (путевые листы, доверенности, схемы)


Период работы

март 2014 — октябрь 2014   (8 месяцев)

Должность

Менеджер склада (Кладовщик)

Компания

L" обувь

Обязанности

Прием и распределение товара на складе и в программе 1С. Работа с ТСД. Участие в еженедельной, ежеквартальной инвентаризации. Комплектовка товара в короткие сроки для перемещения. Работа по стандартам сервиса компании. Подготовка товара к продаже и обеспечение сохранности товара.


Период работы

ноябрь 2013 — март 2014   (5 месяцев)

Должность

Механик в боулинге

Компания

Ночной клуб ZAPAD

Обязанности

- обеспечение работы оборудования;

- приемка и установка нового оборудования и запасных частей;

- организация ремонтной службы предприятия;

- составление технической документации;

- обеспечение соблюдения правил безопасности;

- инструктаж клиентов по технике безопасности;

- работа с R-Keeper.


Период работы

июнь 2012 — октябрь 2013   (1 год 5 месяцев)

Должность

Стилист

Компания

IVAGIO

Обязанности

Консультирование покупателей, подбор индивидуального стиля. Работа с ККМ, участие в приеме товара, в ежегодной инвентаризации.


Период работы

декабрь 2011 — апрель 2012   (5 месяцев)

Должность

Сотрудник службы безопасности

Компания

ООО Транс Экспресс

Обязанности

- прием вагона под погрузку;

- установка видео-наблюдения;

- составление актов ПТВ;

- видеофиксация пломбирования вагонов;

- ведение отчетности.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

МГИУ

Специальность

Менеджер по управлению персоналом


Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Тушинский учебный комбинат

Специальность

Электромеханик по лифтам


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

- Введение в 1С. Торговля и склад.

- Обучение логистической программе -Логистик Мастер

-Мой склад

-CRM

-1C. Битрикс

-Бисквит

-ЕФР

-ЦФТ

-Alpha

-IBM Lotus Notes


Химик

договорная

Раменское

Работник склада

договорная

Раменское

Инженер ПТО

от 40 000 руб.

Раменское

Водитель погрузчика

от 40 000 руб.

Раменское

Менеджер

от 35 000 руб.

Раменское

Наладчик, оператор станка чпу (Walter)

от 170 000 руб.

Раменское

Менеджер по подбору персонала / по продажам

от 40 000 руб.

Раменское

Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Раменское

Водитель

от 60 000 руб.

Раменское

Специалист по документообороту

от 65 000 руб.

Раменское