Консультация клиентов по телефону и лично.Прием заявок. Обработка документов и ведение базы. Ведение кассовой отчетности. Создание архива.Работа в офисных программах. (1С, Word, и тд.)
Период работы
август 2015 — апрель 2018 (2 года 9 месяцев)
Должность
Специалист по работе с клиентами
Обязанности
• Прием и консультация клиентов;
• Первичная обработка и проверка документов, предоставленных клиентами;
• Подготовка запросов в контролирующие организации;
• Поддержание компьютерной базы данных с информацией о клиентах;
• Формирование дел.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
МПГУ
Специальность
Юриспруденция
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Дизайн среды
Навыки и умения
Умение вести переговоры, разрешение спорных ситуаций, улаживание конфликтов, работа с возражениями, грамотная письменная и устная речь, умение работать в многозадачном режиме, работа с большим объемом информации.