Имя | Руслан |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 36 лет (17 февраля 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2017 — сентябрь 2019 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Координатор приемки/отгрузки, отдел процессинга |
Компания | ООО "ЭЙДЖИПИ" (ООО "СЕЛА Ритейл") |
Обязанности | Осуществлять контроль за отгрузочно-погрузочными работами, руководить грузчикам, приемка контейнеров. Обеспечение своевременной комплектации и отгрузки продукции заказчикам, заполнение приходно-расходных документов, выдача на руки водителям сопроводительных документов на груз прием возвратов, проведение инвентаризации, работа в складской программе "Солво", ведение таблиц в Excel, 1С. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — январь 2017 (4 года 5 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер по работе с клиентами |
Компания | КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) |
Обязанности | Постановка задач, контроль работы менеджеров по обслуживанию клиентов, следить за выполнением основных задач поставленных руководителем и высшем начальством. Работа с претензиями и обращениями клиентов. Ежедневные и ежемесячные отчеты, о проделанной работе отделения в Excel. Обеспечивать соответствие учета, хранения и оформления досье по счетам/вкладам и кредитным досье. Решать конфликтные ситуации. Курировать процесс стажировки и введение в должность новых сотрудников. Контроль приходов и уходов работников, составление графика работы работников. Контроль остатков наличных денег в операционной кассе, проведение ревизий.Открывать, закрывать и сдавать под охрану хранилище ценностей. Открытие и закрытие отделения. |
|
Период работы | октябрь 2013 — июнь 2016 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) |
Обязанности | Работа с клиентами в зале, выполнение личного плана |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | ГСИ |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Основы психологии |
Навыки и умения | Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, разрешение конфликтных ситуаций, умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам. |
Обо мне | Разрешения спорных ситуаций, улаживания конфликтов, опытный пользователь ПК, знание MS Office, ведение деловой переписки. |