-- Открытие и приведение в рабочее состояние официального дилерского центра "INFINITI" г. Тольятти; -- В связи с отсутствием широкого штата сотрудников исполнял обязанности (без перечисления таковых): Логист-диспонент, Руководитель отдела Доп. оборудования, Руководитель фин. отдела (страхование, кредитование), менеджер по работе с рекламациями и т.д.; -- Основные обязанности приходились на роль Руководителя отдела продаж (с перечислением): - Установка и контроль за выполнение отделом установленных планов продаж автомобилей, показателей удовлетворенности клиентов, продажам дополнительного оборудования и сопутствующих услуг (Trade-In, кредитование, страхование, постановка на учет в ГАИ и т.д.); - Анализ работы отдела, разработка и внедрение мер по повышению эффективности продаж; - Поддержание выполнения дилерских стандартов работы, установленных дистрибьютором и внутренних корпоративных стандартов; - Планирование продаж на год, квартал, месяц; - Взаимодействие с лизинговыми компаниями; - Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных дистрибьютором ; - Определение краткосрочной стратегии продаж на основе оценки тенденций рынка совместно с отделом маркетинга ; - Разработка и осуществление маркетинговых и рекламных акций совместно с отделом маркетинга. - Организация и контроль качества оказания клиентских услуг, связанных с продажей автомобилей; - Разработка и работа над повышением эффективности внутренних бизнес-процессов; - Маркетинговый анализ рынка и предложение идей по продвижению салона и бренда; - Подбор и управление персоналом отдела; - Проведение еженедельных собраний для всех отделов; - Личное и групповое обучение сотрудников, развитие профессиональных навыков сотрудников; - В подчинении: продавцы-консультанты, администраторы, менеджеры по кредитованию и страхованию, служба производства (установка ДО и выдача автомобиля); Подчинение - Генеральному Директору ООО "Трансфор Премиум" |