• Координирование работы дежурных администраторов по вопросам расселения • Работа в программе "Иннинг-пансионат" • Бронирование и регистрация отдыхающих в программе "Иннинг-пансионат" • Расселение отдыхающих в номерном фонде • Координирование своевременной подготовки номеров к заезду • Реализация дополнительных услуг • Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих у отдыхающих • Анализ жалоб и предложений отдыхающих • Переговоры с контрагентами • Подготовка и организация групповых заездов • Подготовка, согласование и контроль выполнения условий договоров • Выполнение работы заведующей хозяйством • Ведение табеля учета рабочего времени работников ОЦ "Призыв" • Контроль работы заведующего хозяйства, заведующего склада, администраторов, техников, горничных • Контроль и решение конфликтных ситуаций; |