Менеджер по работе с клиентами

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Раменское

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (20 апреля 1989)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — по настоящее время   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "ЭкоЛайн-Воскресенск"

Обязанности

Консультация и заключение договоров с потребителями, занесение данных в программу 1С, работа с претензиями.

Период работы

июнь 2013 — июнь 2018   (5 лет 1 месяц)

Должность

Заместитель начальника по работе с клиентами

Компания

Чистодел Раменское

Обязанности

Www.ramtrash.ru Компания оказывает услуги по вывозу ТКО муниципальным организациям, юридическим и физическим лицам

Обязанности:

Организация работы отдела для выполнения обязательств по заключенным договорам.

В подчинении более 50 человек (диспетчера, мастера, водители и грузчики)

Функции:

Ведение клиентской базы (более 2000 клиентов);

Полный цикл ведения клиента;

Выставление счетов и актов клиентам в программе 1С;

Прием и обработка электронных и телефонных заявок (более 100 в день);

Контроль за работой водителей и грузчиков (в подчинении 45 человек)

Работа с претензиями клиентов

Контроль за документооборотом с клиентами.

Период работы

май 2010 — июнь 2013   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер логистического комплекса

Компания

ОАО "Энергопромсервис-Химводоподготовка"

Обязанности

Обязанности и функции:

Выполнение отгрузки продукции со склада

Функции:

Прием и отгрузка товара,

Оформление сопроводительной бухгалтерской документации

Сверки со складом по остаткам и занимаемым площадям,

Работа в учетной программе,

Решение сложных вопросов

Период работы

январь 2008 — май 2010   (2 года 5 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

ОАО ФК "Сатурн"

Обязанности

Обязаности:

Продажа атрибутики футбольного клуба "Сатурн"

Функции

Заказ и прием товара;

Организация работы продавцов

Организация выездной торговли в дни матча.

Ведение учета

Работа с кассой

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский бухгалтерский институт

Специальность

Экономист, бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ответственность;

Системность;

Умение работать в режиме многозадачности;

Знание основ бухучета;

Работа в 1С;

Работа с дебиторской задолженностью;

Высокая уровень лояльности к компании;

Умение управления сотрудниками (водители и грузчики более 40 человек)

Умение грамотно организовывать работу;

Стрессоустойчивость;

Позитивная жизненная позиция