Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (16 февраля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2016 — сентябрь 2017 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | ООО "Композит-Изделия" |
Обязанности | Внутренняя логистика; Жизнеобеспечение офиса; Заказ и бронирование билетов; Контроль качества оказываемых услуг; Телефония; Онлайн-консультант; Работа в программе Битрикс24 (офис) Делопроизводство. Ведение табеля рабочего времени. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — октябрь 2015 (2 года 2 месяца) |
Должность | Старший специалист call-центра. |
Компания | ООО "МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ" |
Обязанности | Подтверждению платежей. Инкассация. -Работа с торговыми точками (консультирование сотрудников) -Прием телефонных звонков, консультирование клиентов -Составление документов на подтверждения платежа -Взаимодействие с отделом логистики, ведение электронных таблиц -Взаимодействие с платежными системами -Обработка, составление заявок на инкассацию/восстановление платежей -Встречи и общение с потенциальными клиентами в офисе, выявление потребностей. -Составление отчетности. |
|
Период работы | февраль 2012 — сентябрь 2013 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | ООО "МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ" |
Обязанности | - прием звонков с торговых точек; - работа в 1С 8 "Предприятие"; - перемещение товара, ведение электронной базы по товару; - оформление накладных для списания товара с ТТ на склад; - оформление накладных на перемещение товара на склад; - прием заявок с торговых точек на оформление расходных накладных; - обработка жалоб и претензий с торговых точек и от клиентов; - непосредственная помощь в оформлении возвратов товара и консультация сотрудников торговых точек; - заполнение таблицы по возвратам и выявление несогласованных возвратов. работа с оргтехникой: сканер, принтер, факс, мини-АТС. Владение офисными программами: Word, Exсel, Outlook, internet. |
|
Период работы | октябрь 2010 — январь 2013 (2 года 4 месяца) |
Должность | Офис- менеджер (информационный отдел) |
Компания | ООО "МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ" |
Обязанности | Прием и распределение звонков (мини АТС); -Консультирование клиентов; -Обработка деловой документации; -Работа с электронными заявлениями; -Работа с оргтехникой: факс, принтер, сканер, копир; -Работа в программе 1С; -Общее делопроизводство/ведение электронного документооборота (входящие, исходящие, приказы, распоряжения, договоры, дополнительные соглашения, корреспонденция и т.д.) -Обеспечение жизнедеятельности офиса. |
|
Период работы | апрель 2008 — июль 2008 (4 месяца) |
Должность | Помощник специалистов (отдел приватизации) |
Компания | Департамент имущественных отношений Администрации г. Омска |
Обязанности | -Оказание информационно-справочных услуг; -Работа с документами; -Составление отчетов; -Ведение базы данных. |
|
Период работы | август 2006 — сентябрь 2007 (1 год 2 месяца) |
Должность | Секретарь |
Компания | ООО "Корпорация "Кристалл" |
Обязанности | -Работа с клиентами; -Планирование графика работы руководителя; -Общее делопроизводство (входящие, исходящие, приказы, распоряжения). -Прием и распределение звонков (мини АТС); -Работа с документами (распределение, рассылка); |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности |
Специальность | Экономист-менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |