- Взаимодействие с бухгалтерией компании и отделом продаж по контролю дебиторской задолженности; - Экспертиза заключенных договоров с клиентами компании и поставщиками услуг. (Изучение логики, для определения компетенций в рамках исполнения условий договора); - Обеспечение выполнения указаний руководства компании, соблюдение трудовой дисциплины, утвержденных корпоративных стандартов, регламентов и процедур; - Организация, либо выполнение отдельных заданий и поручений непосредственного руководителя; - Выявление и устранение недостатков в процессах затрагивающих выполнение непосредственных обязанностей; - Обеспечение контроля исполнения договорных отношений с поставщиками услуг по доставке товаров; - Взаимодействие с внешними клиентами компании; - Обеспечение процесса доставки заказов клиентам собственной курьерской службой и курьерскими Службами. - Осуществление контроля доставки по всей территории Российской Федерации; - Организация мероприятий направленных на развитие и повышение эффективности доставки заказов клиентам компании. - Осуществление планирования потребностей компании в персонале по доставке заказов по Москве и Московской области; - Обеспечение контроля исполнительской дисциплины персонала по доставке заказов; - Принятие решений по приему и увольнению персонала; - Ведение статистики и отчетности по деятельности Курьерских служб. - Ведение переговоров с клиентами. - Прием и обработка заказов от клиентов, оформление документации. - Помощь в формировании первичного заказа клиента. - Мотивация клиента на работу с компанией (индивидуальный подход к каждому клиенту) - Составление ежемесячного плана продаж. - Контроль отгрузки и оплаты по заказам клиентов. - Полный цикл обработки заказов интернет-магазина: от принятия заказа до передачи в службу доставки. - Подготовка ежемесячных отчетов для руководства. - Организация логистику товаров интернет-магазина по всей России - подбор и заключение договоров с курьерскими службами и транспортными компаниями. - Обеспечение контроля наполнения сайта интернет-магазина на наличие неточностей в описании продукции и технических ошибок; - Размещение заявок в личных кабинетах курьерских служб; - Проведение мероприятий по инвентаризации остатков на складе. - Обработка всех стадий жизненного цикла продаж в 1С Управление торговлей, 1С Розница (накладные, счета и т.д.); - Осуществление контроля кассовых операций при безналичной оплаты; - Замещение руководителя отдела в период отпуска |