Оператор Колл центра

Имя

Артем

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Раменское

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

7 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (2 февраля 1990)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Руководитель колл-центра

Компания

Федеральная сеть частных детских садов Москва

Обязанности

Федеральная сеть частных детских садов

Москва

Руководитель колл-центра

Обязанности:

Осуществление руководства коллективом, более 4 операторов.

Организация и координация работы операторов с нуля.

Обучение сотрудников, адаптация

Разработка и контроль мероприятий по развитию клиентского сервиса.

Разработка стратегии улучшения деятельности службы.

Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики).

Внедрение в работу call-центра реализуемых руководством планов

Период работы

март 2015 — октябрь 2015   (8 месяцев)

Должность

Монтажник систем вентиляции

Компания

Ди Ви Ай, Холдинг

Обязанности

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Монтажник систем вентиляции

- Монтаж кондиционеров всех типов из отдельных готовых камер, секций и узлов.

- Выверка постаментов, рам и площадок под калориферы, вентиляторы и другое вентиляционное оборудование.

- Выверка систем вентиляции и оборудования.

- Подгонка по месту элементов монтируемых систем.

- Изготовление по месту патрубков и переходов.

- Установка подвижных жалюзийных решеток.

- Монтаж механизмов для открывания фрамуг.

- Монтаж вентиляторов до N 6, 5.

- Натягивание текстропных ремней на шкивы вентилятора и электродвигателя с центровкой шкивов.

- Проверка балансировки вентиляторов.

- Монтаж панельных вентиляционных блоков на защелочном шве.

- Монтаж выхлопных шахт на кровле здания с проходом через кровлю.

- Монтаж воздухораспределителей, местных отсосов, обеспыливающих агрегатов, ячейковых фильтров и шумоглушителей.

- Выверка систем вентиляции из винипласта, стекловолокна и металлопласта.

Период работы

декабрь 2013 — март 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Слесарь сборщик радио электроники аппаратуры и приборов

Компания

СФ ФГУП ЦИТОС ФСИН России

Обязанности

СФ ФГУП ЦИТОС ФСИН России

Самарская область

Слесарь сборщик радио электроники аппаратуры и приборов

Принят в цех сборки Блоков электронного мониторинга

Обязанности: Сборка с механической регулировкой радиоэлектронной аппаратуры по чертежам, техническим условиям, с обеспечением установленного качества работ в объемах, установленных нормами труда.

- Выполнять соединение деталей заклепками, винтами (с разметкой и сверлением отверстий);

- Выполнять установку узлов с обеспечением жесткой фиксации и правильного взаимодействия собираемых изделий

Период работы

февраль 2011 — декабрь 2013   (2 года 11 месяцев)

Должность

Оператор, аналитик

Компания

МАРАФОН букмекерская контора

Обязанности

Оператор, аналитик

Ведение спортивных событий в режиме pre-матч/Live;

Составление прогнозов на определенный вид спорта;

Хорошо разбираюсь в теннисе, читаю ход игры.

Опыт работы 2 года, по сей день интересуюсь статистикой игроков слежу за турнирами. Рад буду работать в букмекерской конторе, тк. мое любимое хобби спорт аналитика)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы по продажам для менеджеров. Тренинги по обучению продавцов технологиям активных продаж

Навыки и умения

Работа в программах

Bitrix24

Zoiper

JivoSite

Microsoft Word

Google Документы, Таблицы

Почта Gmail

Общение и консультация по телефону)