Имя | Евгений |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 52 года (1 января 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2017 — по настоящее время (8 лет 2 месяца) |
Должность | Руководитель смены |
Компания | Ламода |
Обязанности | Организация работы по соответствующим процессам (70 человек) Оперативный контроль над ходом производственного процесса, предотвращение, выявление и устранение причин нарушений и снижения производительности процессов Обеспечение выполнения сменных заданий, соблюдения инструкций, положений и соблюдения работниками своей смены ключевых показателей качества работы Анализ результатов производственной деятельности своего направления и причин, вызывающих простои и снижение качества работ; участие в разработке и внедрении мероприятий по устранению выявленных недостатков Контроль ведения табеля учета рабочего времени на сотрудников смены Проведение собраний с руководящим составом и работниками смены Участие в оперативном планировании производственного процесса Контроль обеспечения наличия на рабочих участках всех необходимых инструкций, правил, норм и положений, контроль их соблюдения подчиненными сотрудниками Контроль за поддержанием чистоты на территории Распределительного центра в период работы своей смены Контроль за закреплением опытных работников за новыми сотрудниками бригады для осуществления наставничества и контроль процесса обучения и адаптации новых сотрудников Участие в организации и проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей |
|
Период работы | апрель 2012 — декабрь 2016 (4 года 9 месяцев) |
Должность | Логист претензионного отдела |
Компания | Мерлион |
Обязанности | Разбор претензий от клиентов и региональных складов по недогрузам, перегрузам, пересортицам товара. Поиск товара на складе путем изучения документации, видео материалов, поиска и анализа возможных ошибок складского персонала. Взаимодействие со всеми службами компании в процессе разбора претензий. Выявление ошибок работы склада, подача рекомендаций по оптимизации логистических процессов. Работа в учетной системе склада Навижн. |
|
Период работы | март 2011 — август 2011 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с корпаративными клиентами |
Компания | ООО "М.Видео-сервис" |
Обязанности | Организация взаимодействия с крупными клиентами, подписание договоров, отслеживание сроков ремонта, сверки по товару, решение конфликтных ситуаций, работа с рекламациями. |
|
Период работы | март 2010 — февраль 2011 (1 год) |
Должность | Менеджер отдела рекламаций |
Компания | ООО "Евросеть-Ритейл" |
Обязанности | Работа с конфликтными клиентами, консультации торгового персонала по вопросам работы с претензиями покупателей, учет товара принятого оборудования в ремонт, принятие решения по вопросам обмена или возврата товара, ответы на письменные претензии покупателей. |
|
Период работы | июнь 2009 — ноябрь 2009 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Завод НЭПТ" |
Обязанности | Активный поиск клиентов, проведение переговоров, осуществление продаж, оформление первичных документов в программе "1С Торговля 8, 0" |
|
Период работы | март 2008 — май 2009 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер, начальник (с 02.2009) отдела продаж |
Компания | МосКлимат |
Обязанности | Обязанности: Организация работы отдела, личные продажи: консультирование клиентов по подбору климатической техники, продажи кондиционеров, заключение договоров, выезд к заказчику для осмотра объекта, подбор оборудования, оформление необходимых документов, закупка оборудования, расходных материалов, поиск поставщиков, согласование цен. |
|
Период работы | апрель 2007 — март 2008 (1 год) |
Должность | Управляющий офисом продаж |
Компания | ООО "ТС-Ритейл" |
Обязанности | Организация работы офиса продаж "с нуля". Руководство колективом продавцов от 6 человек, организация процесса торговли, постановка задач и контроль исполнения, оформление салона, мерчендайзинг, поддержание корпаративного стиля работы и высокого уровня обслуживания, работа с конфликтными клиентами, составление отчетности, взаимодействие с вспомагательными службами офиса.Оформление кредитов. Личные продажи. Обучение стажеров |
|
Период работы | февраль 2005 — март 2007 (2 года 2 месяца) |
Должность | Руководитель торговой точки |
Компания | ЗАО "Связной" |
Обязанности | Руководство колективом продавцов от 6 человек, организация процесса торговли, постановка задач и контроль исполнения, поддержание корпаративного стиля работы и высокого уровня обслуживания, работа с конфликтными клиентами, составление отчетности, взаимодействие с вспомагательными службами офиса. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1996 год |
Учебное заведение | Военный институт пограничных войск РФ |
Специальность | Военный психолог, социальный педпгог-психолог |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | ФГОУДПО "Институт развития дополнительного профессионального образования" |
Специальность | Логист |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Опыт организации работы персонала различных участков на складе, знание принципов всех складских процессов, опыт работы с ТСД и складскими программами. |