Работа на подиуме с покупателями от приветствия до завершения сделки. Работа с кассой. Работа с модульными диванами.
Приветствие клиентов в зале, консультация, демонстрация товара, презентация бренда, ознакомление с товаром с подиума, остальным ассортиментом (матрасы, сторонняя продукция).
Период работы
декабрь 2017 — март 2019 (1 год 4 месяца)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
МК Шатура
Обязанности
Приветствие клиентов в зале, консультация, демонстрация товара, презентация бренда, ознакомление с товаром с подиума, остальным ассортиментом (корпусная мебель, матрасы, сторонняя продукция).
Работа с клиентской базой БПП, обзвоны БПП, консультирование по телефону, доведение клиента до покупки.
Сопровождение и оформление покупки, работа с 1С, через терминал.
Работа в торговом зале. Работа в 3Д программе. Оформление рассрочек.
Личные продажи.
Наставничество, обучение нового персонала с нуля.
Замещение старшего продавца по его функционалу (ведение документации, переписка с офисом, подготовка денежных средств к инкассации, отчетность).
Открытие закрытие смены.
Прохождение тренингов по продукту, по работе с покупателем от приветствия до покупки (Схема продаж).
Период работы
ноябрь 2012 — октябрь 2017 (5 лет)
Должность
Менеджер торгового зала
Компания
Четыре лапы Зоомагазин
Обязанности
Консультирование, продажи по зоотоварам, выкладка товара в зале, личные продажи.
Работа с программами 1С, SLS., SAP.
Приемка товара, обработка заказов и возвратов на склад.
Работа на кассе. Обучение нового персонала.
Проведение инвентаризации, работа с терминалом ТСД.
В отсутствие управляющего (администратора) полностью его замещение на этой должности.
Работа с персоналом от 5 человек, проведение собраний и собеседований при устройстве на работу. Оформление торгового зала и акций.
Открытие закрытие магазина, проведение инкассации.
Период работы
апрель 2012 — октябрь 2012 (7 месяцев)
Должность
Продавец-консультант
Компания
ВСВ мебельный магазин
Обязанности
Консультирование и продажи мебели (от стула до шкафа-купе), расчет цены, подбор цвета, материалов и т. д., разных фирм производителей, ведение клиентов от покупки до сборки мебели дома.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2004 год
Учебное заведение
Ивановская Государственная Сельскохозяйственная Академия
Специальность
Ветеринарный врач.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Как преодолевать возражения клиентов зоомагазина. Работа с конфликтными покупателями.
Продвинутый курс розничных продаж: консультативные продажи.
Раз в пол года прохождение тренингов Навыки продаж, Управление продажами.
Периодическое посещение различных курсов и тренингов, устраиваемыми фирмами производителями.