Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (27 января 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2016 — по настоящее время (9 лет 1 месяц) |
Должность | Администратор интернет магазина |
Компания | ИП Бобровских |
Обязанности | Работа с CRM-СИСТЕМАМИ. Обработка заявок на товар (Лид). Поиск и обучение операторов-менеджеров). Составление скриптов и проверка сотрудников на работу с ним (прослушивание разговоров). Расчет зп операторов (Google таблицы). Работа с клиентами по предоплате. Работа с претензиями. Составление графиков работы операторов. Обработка поступающих заявок в CRM-систему: консультация клиентов по товару, доставки и оформление заказов Подтверждение заказов на следующий день после обработки и уведомление клиентов о прибытии товара. Внесение данных в смс рассылку для клиентов. Работа с проблемным клиентами. |
|
Период работы | август 2014 — по настоящее время (10 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продаже финансовых продуктов |
Компания | АО Связной Логистика |
Обязанности | - Консультирование клиентов по банковским продуктам. - Оформление потребительских кредитов для физических лиц. - Оформление и выдача кредитных карт, страхование имущества и здоровья человека, ОСАГО, денежные переводы, платежи по кредитам. - Продажа дополнительных услуг. - Открытие и закрытие смены в 1С Рарус, снятие z-отчета и занесение данных в кассовый журнал. - Подготовка и сдача инкассации. - Прием товара на эксппртизу. - Составление графиков работы сотрудников на торговой точки. - Проведение инвентаризации и фото отчетов торговой точки. |
|
Период работы | январь 2013 — ноябрь 2013 (11 месяцев) |
Должность | Продавец |
Компания | Ип "Водолей" |
Обязанности | - Продажа продуктов питания, алкогольной и табачной продукции и прочих товаров . - Контроль сроков годности и выкладка товаров. - Работа с рассчетно-кассовым аппаратом. - Поддержание чистоты на рабочем месте. - Участие в инвентаризации - Составление заявок на продукцию для птставщиков |
|
Период работы | январь 2012 — ноябрь 2012 (11 месяцев) |
Должность | Сотрудник ресторана быстрого питания |
Компания | ООО "Макдоналдс" |
Обязанности | - Работа с рассчетно-кассовым аппаратом. - Прием и сборка заказов. - Поддержание чистоты на рабочем месте. - Соблюдение стандартов обслуживания клиентов. |
|
Период работы | январь 2009 — февраль 2010 (1 год 2 месяца) |
Должность | Бармен-официант |
Компания | City cafe Penthouse |
Обязанности | - Обслуживание клиентов по стандартам кафе. - Работа с R-Keeper - Работа с рассчетно-кассовым аппаратом - Приготовление коктейлей; - Приготовление кофейной продукции; - Пополнение ассортимента на баре; - Проведение расчета клиентов; - Ведение учета запасов и ассортимента. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Гжельский государствееный университет |
Специальность | Кафедра "Экономика и финансы" |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Колледж Гжельского государственного университета |
Специальность | Бухгалтер с углубленным знанием права |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа в Меркурий: создание транзакций по переработке производства, оформление ветеринарных свидетельств. Работа в 1с: РАРУС. Оформление продаж, прием переводов и платежей, открытие и закрытие смены с заненсенмюием данных в кассовый журнал, прием товара, подготовка документов к передаче водителю, прием товара на эксперимзу. Работа с CRM-системами оформление заказов, котроль статистики и разговоров операторов сдача отчетности о проведенной работе по операторам. Составление графиков, расчетных таблиц по заработной платы в Google таблицах. |
Обо мне | Готова к обучению и большому объему информации. Исполнительная, ответственная, пунктуальная. Высокая работоспособность. В свободное время занимаюсь декоротивно-прткладным искусством (вышивка крестом, алмазная мозаика, макраме). |