Имя | Альфия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (27 октября 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2018 — сентябрь 2019 (1 год 2 месяца) |
Должность | Старший менеджер |
Компания | ООО "Первое решение" г. Казань |
Обязанности | -Активная продажа товаров -Организация торгового процесса в магазине -Прием и учет товара, организация его хранения в магазине -Кассовая дисциплина, инкассация, оформление возвратов -Работа с накладными, счетами, отчетными документами -Обучение персонала -Организация и контроль работы продавцов-консультантов -Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями |
|
Период работы | январь 2018 — май 2018 (5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Клиника "Источнкик" г. Челябинск |
Обязанности | -встреча, обслуживание, сопровождение клиентов; -консультирование клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг клиники; -проведение телефонных переговоров с клиентами; -осуществление записи клиентов на прием к специалистам; -ведение кассового учета, прием денежных средств за оказанные услуги от клиента; -работа с программным обеспечением; -оформление документов; -обеспечение качественного сервиса при сопровождении клиентов; -координация и обеспечение работы офиса клиники |
|
Период работы | декабрь 2015 — декабрь 2017 (2 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Мэйджор Экспресс г. Челябинск |
Обязанности | -прием входящих звонков -совершение исходящих звонков клиентам -оказание информационной поддержки по услугам компании, вопросам доставки грузов и посылок, по местонахождению грузов -оперативная дистанционная помощь клиенту -прием и оформление заявок на вызов курьер, контроль работы курьеров -оформление заказов на доставку грузов и посылок -работа на складе, выдача посылок клиентам -прием клиентов в офисе и оформление груза |
|
Период работы | август 2014 — сентябрь 2015 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Гарант-евразия-плюс" г.Челябинск |
Обязанности | -поддержание СПС в актуальном и работоспособном состоянии; -консультирование клиентов по вопросам работы с системой; -развитие долгосрочных отношений с клиентом; -продвижение дополнительных услуг компании; -работа с документооборотом; -заключение договоров; -работа с дебиторской задолженностью |
|
Период работы | октябрь 2013 — июль 2014 (10 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Кофейная Кантата |
Обязанности | -помощь клиентам в выборе продукции; -работа с кассой; -оформление витрин и подарочных наборов; -участие в процессах приема товара и заполнение отчетности; -повышение уровня знаний; -изучение литературы по менеджменту; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Южно-Уральский государственный университет |
Специальность | Информационный менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Клиентоориентированность, управление отношениями с клиентами, умение работать в команде, грамотная речь, навыки делового общения, уверенный пользователь ПК, решение конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива |
Обо мне | Ответственная, коммуникабельная, дружелюбная, люблю трудиться и получать результат |