Инженер технической поддержки

Имя

Артем

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Раменское

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

44 года   (13 октября 1980)

Опыт работы

Период работы

февраль 2020 — август 2020   (7 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

Энергогарант, Страховая компания

Обязанности

- администрирование и поддержка ИТ-инфраструктуры Московского областного филиала компании;

- администрирование информационной системы предприятия;

- обеспечение бесперебойной работы сети офисов и отделений;

- поддержка IP-телефонии;

- организация новых рабочих мест;

- диагностика и ремонт ИТ-оборудования и оргтехники;

- установка и настройка ПО.;

- работа с интернет-провайдерами;

- закупка и учет оборудования и расходных материалов.

Период работы

август 2016 — февраль 2020   (3 года 7 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

Сеть магазинов "Дочки-Сыночки"

Обязанности

- удаленная поддержка IT-инфраструктуры магазинов;

- обеспечение бесперебойной работы сети офиса и склада;

- обработка и выполнение заявок пользователей;

- организация новых рабочих мест;

- диагностика и ремонт ИТ-оборудования, включая принтеры этикеток, сканеры ШК, ТСД

- установка и настройка ПО;

- монтаж СКС, настройка и обслуживание систем видеонаблюдения и СКУД.

Период работы

июнь 2015 — август 2016   (1 год 3 месяца)

Должность

Технический специалист службы ИТ

Компания

Раменское приборостроительное конструкторское бюро

Обязанности

- администрирование и поддержка IP-телефонии на базе Cisco и Yealink;

- установка и настройка клиентского ПО;

- обслуживание аналоговой телефонии (более 1100 абонентов), ведение документации;

- техническое обеспечение видео- и аудиоконференций;

- установка и настройка WiFi-роутеров;

- монтаж СКС и телефонной сети.

Период работы

апрель 2004 — апрель 2015   (11 лет 1 месяц)

Должность

Инженер технической поддержки

Компания

Вимм-Билль-Данн

Обязанности

- администрирование ЛВС завода под управлением Windows Server;

- администрирование системы управления складом (WMS) Solvo;

- сборка, модернизация, настройка, ремонт рабочих станций, радиотерминалов;

- обслуживание и ремонт оргтехники;

- установка и настройка ПО;

- монтаж СКС;

- обслуживание сетевого оборудования, телефонии, backup-систем;

- обработка и выполнение заявок пользователей;

- настройка и поддержка ERP-системы;

- управление корпоративной мобильной связью;

- инвентаризация и учет оборудования и расходных материалов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

МАТИ-РГТУ им. К.Э. Циолковского

Специальность

Инженер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

- Windows XP/Vista/7/8/10 - на уровне администратора

- Windows Server 2000/2003/2008/2012 (AD, DNS, DHCP, FS, IIS, tеrminal server);

- опыт работы с системой виртуализации VMware;

- MS Office, Visio, AutoCAD - уверенный пользователь;

- WMS Solvo, Global - на уровне администратора;

- активное сетевое оборудованием D-Link, Huawei, Mikrotik;

- обслуживание и ремонт складского оборудования (термопринтеры, сканеры ШК, ТСД);

- опыт поддержки СВН и СКУД;

- IP-телефония Cisco - базовые навыки администрирования;

- администрирование Avaya DECT;

- АТС SI2000 - базовые навыки администрирования;

- MS Exchange Server - базовые навыки администрирования;

- Linux - уверенный пользователь;

- опыт работы с системами HP OpenView Service Desk, HP Service Manager, 1С Итилиум.