Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
3 года 9 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
36 лет   (5 января 1989)
Опыт работы
Период работы
апрель 2021 — июль 2021 (4 месяца)
Должность
Оператор по работе с клиентами
Компания
ООО Вертикаль
Обязанности
Получение и обработка заказов сетевых клиентов: АШАН, Петрович, Тандер, Мираторг. Полное сопровождение отгрузок, первичный документооборот. Работа с возвратами, анализ причин недопоставок.
Работа с отгрузками на маркетплейсы Ozon, Wildberries по системе FBS и FBO, маркировка, работа с порталами, создание карточек товара, планирование отгрузок, подготовка документов на отгрузку, заказ транспорта, сопровождение отгрузки.
Период работы
ноябрь 2017 — апрель 2021 (3 года 6 месяцев)
Должность
Специалист по работе с клиентами
Компания
Фронери Рус
Обязанности
- информационное и операционное взаимодействие с клиентом
- обработка заказов крупных сетевых ритейлеров, сопровождение на всех этапах логистической цепочки
- циклическое составление графиков заказов и отгрузок, координация со смежными отделами Supply Chain
- работа с рекламациями : возвраты, недостачи, ценовые расхождения
- решение операционных вопросов, составление инструкций, ведение базы данных
- электронный и бумажный документооборот
- составление статистики и отчетности, ориентация на KPI