Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 11 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (27 июня 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2022 — по настоящее время (2 года 9 месяцев) |
Должность | Оператор 1С, администратор |
Компания | ООО УК Гжель Сервис |
Обязанности | Работа, общение и решение вопросов с жителями нескольких коттеджных поселков, работа в программе 1С: Предприятие 8.3 (Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ редакция 3.0) и приложением Домопульт. Контроль и внесение данных, мониторинг, распределение и обработка заявок. Мессенджеры и рассылки через 1С. Подготовка отчетов, рассылка уведомлений. Автообзвон (робот) через контакт-центр Kloud. One и виртуальную АТС |
|
Период работы | январь 2020 — март 2022 (2 года 3 месяца) |
Должность | Старший менеджер по сопровождению расчетов с клиентами |
Компания | ПАО "МегаФон" |
Обязанности | В связи со слиянием компаний ООО "ГАРС ТЕЛЕКОМ - управление телекоммуникациями" и ПАО "МегаФон" совмещала работу в двух организациях Функционал Руководителя направления сопровождения расчетов с клиентами сохранился |
|
Период работы | март 2019 — апрель 2021 (2 года 2 месяца) |
Должность | Руководитель направления сопровождения расчетов с клиентами |
Компания | ООО "ГАРС ТЕЛЕКОМ - управление телекоммуникациями" |
Обязанности | Контроль за корректным внесением в биллинговую программу информации о клиентах, договорах, услугах и тарифах. Формирование ежемесячных финансовых документов для клиентов компании. Корректировки начислений по реализации. Взаимодействие с финансовыми службами компании по загрузке реализации и контролю дебиторской задолженности, сверка данных. Решение нестандартных вопросов тарификации. Участие в разработке новых услуг компании. Подготовка отчетности о доходах. Внесение в биллинговую программу данных о договорах с Партнерами/Агентами. Формирование и отправка ежемесячных отчетов о вознаграждении Партнеров/Агентов. Работа с операторами связи. Загрузка тарифов межоператорского взаимодействия. Проведение ежемесячных сверок с операторами связи. Решение спорных вопросов. Корректировки начислений. Подготовка отчетности по межоператорскому взаимодействию. Подготовка разовых отчетов по запросам руководства компании. Руководство отделом из 2-3 человек |
|
Период работы | ноябрь 2012 — март 2019 (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя отдела билинга |
Компания | ООО "ГАРС ТЕЛЕКОМ - управление телекоммуникациями" |
Обязанности | Внесение в биллинговую программу информации о клиентах, договорах, услугах и тарифах. Подготовка отчетности. Формирование ежемесячных финансовых документов для клиентов компании. Корректировки начислений. Формирование и отправка ежемесячных отчетов о вознаграждении Партнеров/Агентов. Загрузка тарифов межоператорского взаимодействия. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1997 год |
Учебное заведение | МФУ №10 Комитета фармации г.Москва |
Специальность | Фельдшер-лаборант |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | MS Office (Word, Excel, Outlook), CRM, Программа биллинга, домопульт, 1с 8.3 ЖКХ |
Обо мне | Ответственность, внимательность, аккуратность, пунктуальность, обучаемость, коммуникабельность. |