Оператор клиентского сервиса архитектурного направления
Компания
ООО "СТИС"
Обязанности
Прием, обработка и оформление заказа в программу. Работа с документами, работа с подразделениями компании. Отслеживание сроков поставки и поступление денег на счет. Подготовка отчетов. Заведение клиентов в клиентскую базу. Обработка информации по клиентам.
Период работы
октябрь 2008 — февраль 2019 (10 лет 5 месяцев)
Должность
Координатор продаж
Компания
ООО "Волма-Маркетинг"
Обязанности
Работа с существующей клиентской базой.
-Сбор информации о клиенте (занесение контрагента в программу 1с 8), -информирование клиента по товару, .
- Прием и оформление заявки, выставление счетов;
- Ведение и предоставление отчетности в 1С.
-Подготовка необходимых документов для клиента в программе 1С (формирование заявок‚ выставление счетов),
-Контроль дебиторской задолженности,
- Общение с клиентами по телефону (решение возникающих вопросов по доставке, заказам), - Формирование отчетов по объему продаж,
-Работа в программе Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook;
Период работы
март 2006 — сентябрь 2008 (2 года 7 месяцев)
Должность
Оператор
Компания
ООО "Профессионал"
Обязанности
Обработка заказов, - Документооборот,
- Контроль обработки заказов, поступившие от клиентов,
- Работаа в программе
1 С, Microsoftt Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Московский открытый социальный университет
Специальность
Менеджмент организации
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
15 марта 2021 проходила курс по программе "1С:Управление торговлей 8.3", присвоена квалификация операционист программы
Навыки и умения
Работоспособность, способность работать с документами, быстро обучаться, знание программ MS Office, 1C:предприятия 8. Опыт работы координатором продаж, поспособствовал развитию моих коммуникативных навыков;
Обо мне
Коммуникабельный, целеустремленный человек. Быстро обучаюсь, люблю узнавать что-то новое. Уважаю дисциплину на рабочем месте как свою, так и других.