- консультирование клиентов по вопросам начисления и жилищно- коммунальных услуг -решение вопросов по электроэнергии -прием, обработка и ввод показаний приборов учета в базу данных -прием заявки и первичное оформление платных услуг -выдача справок, выписок лицевого счета, дубликата Единого Платежного Документа -прием, обработка и заключение договоров энергоснабжения -разрешение конфликтных ситуаций - письменные ответы на обращения граждан -ведение документооборта -"холодный" обзвон (продажи коммерческих услуг, информирование о задолженности) -выполнение большого объема работы в режиме многозадачности. |