Имя | Роман |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 90 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 43 года (24 января 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2021 — по настоящее время (4 года) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | Тинькофф Банк |
Обязанности | Работа со входящими обращениями, в том числе претензиями, консультирование текущих и потенциальных клиентов, оформление банковских продуктов, организация встреч с представителями банка и доставки банковских продуктов, выяснение деталей мошенничества. |
|
Период работы | июнь 2015 — декабрь 2020 (5 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Дельта компьютерс |
Обязанности | Продажа техники и услуг по установки программ, ремонту и апгрейду пк и ноутбуков. Заказ товара, прием, инвентаризации. |
|
Период работы | февраль 2013 — май 2015 (2 года 4 месяца) |
Должность | Директор филиала |
Компания | ДНС |
Обязанности | Составление плана продаж, контроль его выполнения, обеспечение положительной динамики; Повышение эффективности работы и рентабельности торговых точек; Анализ данных, повышение эффективности работы; Анализ рынка, Отчетность по итогам работы; Ведение переговоров с арендодателями; Открытие новых торговых точек; Составление и внедрение стандартов работы сети; Участие в собеседованиях; Разработка мотивационных схем; Расчет мотивационной части заработной платы; Контроль стандартов качества обслуживания покупателей. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — январь 2013 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Руководитель розничной сети |
Компания | Диваны и кресла |
Обязанности | Планирование и управление продажами Выставление планов внутри сети филиалов (7 точек от 200 - 800 кв. м, в подчинении 45-100 человек); Увеличение товарооборота; Повышение эффективности работы сотрудников и торговых точек; Развитие сети (за 2011/12 год открыл 3 магазина): поиск мест, открытие магазинов; повышение рентабельности торговых точек; снижение расходов Составление отчетности и анализ по продажам. Анализ рынка: Контроль работа салонов Контроль документооборота. Работа с персоналом: Подбор персонала. Вопросы с рекламационными заказами; Анализ информации о качестве обслуживания Управление обеспечением филиала: Составление бюджета. Решение административных вопросов. |
|
Период работы | октябрь 2008 — август 2011 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Директор магазина |
Компания | Диваны и кресла |
Обязанности | Руководство филиалом, его развитие, обеспечение выполнения установленного плана продаж: Собеседование и подбор продавцов; Постановка задач и решение текущих проблем; Контроль за выполнением служебных обязанностей. Контроль и анализ работы продавцов; Обучение, и оценка работы стажеров; Разбор ошибок продавцов по заказам; Личные продажи; Мониторинг конкурентов. Обеспечение презентабельности салона. Участие в развитии рекламной поддержки филиала: Анализ эффективности (актуальности) рекламных носителей Решение административных задач: Контроль наличия документации; Участие в решении конфликтных ситуаций; Взаимодействие с администрацией ТЦ; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2023 год |
Учебное заведение | УКК ВДПО им.В.И.КЛИМКИНА |
Специальность | Охрана труда, Оказание первой помощи пострадавшим на производстве.Общие вопросы охраны труда и фунционирования системы управления охраной труда |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2023 год |
Учебное заведение | УКК ВДПО им.В.И.КЛИМКИНА |
Специальность | Противопожарная профилактика, Пожарная профилактика на объектах защиты |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Московский экономико-финансовый институт |
Специальность | Экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |
Навыки и умения | Ведение переговоров, Управление персоналом, Телефонные переговоры, Активные продажи, Работа с большим объемом информации, Складская логистика, Проведение ревизий |
Обо мне | Коммуникабельность, Ответственность, Системное мышление |