Менеджер

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Раменское

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (5 августа 1994)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2023 — по настоящее время   (1 год 9 месяцев)

Должность

Клиентский менеджер

Компания

ВТБ

Обязанности

Продажи и консультирование физических лиц

Период работы

сентябрь 2016 — сентябрь 2023   (7 лет 1 месяц)

Должность

Старший менеджер по обслуживанию

Компания

Сбер

Обязанности

Консультация и обслуживание физических лиц

Продажа/оформление/сопровождение банковских продуктов

Работа с обращениями клиентов

Прием и выдача наличных денег и наличной иностранной валюты.

Организация пересчета инкассированной денежной наличности от клиентов.

Организация и осуществление загрузки/разгрузки банкоматов.

Отправка/подкрепление денежной наличности клиентам, ВСП.

Прием/выдача и хранение ценных бумаг, бланков строгой отчетности.

Формирование и хранение дел (сшивов) кассовых документов.

Обеспечение сохранности ценностей.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский государственный университет приборостроения и информатики

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

К выполнению поставленных задач подхожу ответственно. Предпочитаю работать на результат, а не изображать трудовую деятельность. Умею общаться с клиентами, выявлять их потребности, применять разные техники продаж, работать с возражениями, не боюсь отказов

Ответственность, коммуникативность, целеустремленность, умение организовать работу, принимать быстрые решения, работать с большим количеством информации. Стремление к самосовершенствованию и саморазвитию.

Работа с документами, оформление. Знание кассовых операций. Владение офисной оргтехникой. Уверенный пользователь ПК (пакет офисных программ MS Office).