Менеджер

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Раменское

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (18 мая 1987)

Опыт работы

Период работы

июль 2021 — апрель 2024   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

НАО Виста

Обязанности

- планирование текущей деятельности структурных подразделений комплекса (гостиница, ресторан, фитнес клуб, общественные бани)

- организация работы структурных подразделений как отдельно, так и во взаимосвязи

- составление графиков работы структурных подразделений комплекса и их работников, принятие решения о производственных заменах;

- контроль составления работниками структурных подразделений комплекса необходимой документации, подлежащей оформлению при оказании услуг или при продаже товаров;

- контроль обращения с денежной наличностью и оформления внутренних документов, сопровождающих реализацию услуг и товаров

- поддержание в актуальном состоянии перечня вакантных должностей структурных подразделений комплекса, осуществление подбора персонала, проведение собеседования в целях определения деловых качеств кандидатов на работу, организация проведения собеседований руководителями структурных подразделений комплекса, подготовка рекомендации о приеме на работу кандидатов для принятия решения Генеральному директору;

- контроль за наличием и надлежащим размещением информации, в том числе правил, планов эвакуации и других документов, обеспечивающих надлежащее соблюдение мер противопожарной безопасности;

- организация и контроль взаимодействия между структурными подразделениями комплекса;

- подготовка предложений о способах и видах продвижения услуг, контроль наполнения страниц социальных сетей и сайта комплекса;

- обеспечение в соответствии с нормами действующего законодательства своевременного, полного и надлежащего снабжения деятельности комплекса необходимым оборудованием, товарами, сырьем и материалами;

- обеспечение оформления и сдачи в бухгалтерию сопровождающих поставку и закупки первичных документов бухгалтерского учета

- ведение переговоров, подготовка документов, необходимых для заключения договоров поставки оборудования, материалов, товаров и сырья

- организация претензионной работы в случае обнаружения недостатков качества или количества поставленной продукции

- работа в программе 1С:Управление торговлей

- работа в программе 1С:Общепит

- обеспечение своевременного, полного и надлежащего учета материальных ценностей, поступающих на склад

- непрерывное повышение уровня своих профессиональных знаний.

Период работы

февраль 2017 — июль 2021   (4 года 6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

НАО Виста

Обязанности

- обеспечение высокого уровня обслуживания гостей посредством встречи гостей, консультирования по оказываемым услугам, продаваемым товарам в комплексе

- обеспечение надлежащего обращения денежной наличности;

- заключение договоров с гостями

Период работы

апрель 2015 — январь 2017   (1 год 10 месяцев)

Должность

Управляющий фитнес клубом

Компания

ООО Югранд

Обязанности

Осуществление общего управления экономической, административно-хозяйственной деятельностью

Организация работы персонала, руководство этой работой

Планирование расходования материальных, финансовых ресурсов, связанных с деятельностью клуба

Решение конфликтных ситуаций

Принятие решений по поводу предоставления поощрений или наложения взысканий к проявившим себя с позитивной или негативной стороны сотрудникам

Инвентаризация, осмотр и закупка оборудования

Ведение отчетности и составление документации

Создание маркетинговой стратегии

Период работы

февраль 2010 — март 2015   (5 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер фитнес клуба

Компания

ООО Комплекс

Обязанности

Составление плана работы;

организация работы с персоналом, оборудованием, материалами, деньгами;

обеспечение бесперебойной и согласованной работы подразделений клуба;

активизация клиентов и сотрудников;

контроль и оценка результатов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Гжельский Государственный Художественно-Промышленный Интститут

Специальность

Социально-культурный сервис и туризм

Дополнительная информация

Иностранные языки

Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2013 год

Ассоциация профессионалов фитнеса

прошла курс обучения по специальности "Персональный тренер по бодибилдингу и фитнесу"

Навыки и умения

Активные продажи

Поиск и привлечение клиентов

Деловое общение

Деловая переписка

1С: Управление Торговлей

Заключение договоров

Планирование продаж

Работа с ТМЦ

Работа с большим объемом информации

Контроль отгрузки и доставки товара

1С: Предприятие 8

Управление отношениями с клиентами

Работа с жалобами клиентов

работа с текущей базой клиентов

Телефонные переговоры, прием и обработка заказов

Контроль оформления документов

Работа с партнерами

Обо мне

Активная жизненная позиция. Целеустремленная, легко обучаюсь новому. Умею работать в команде и легко нахожу общий язык с людьми. Стремлюсь к профессиональному развитию.

В свободное время люблю читать, заниматься фитнесом, бегать, посещать музеи, выставки.