Управляющий

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Раменское

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (1 мая 1975)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2019 — апрель 2023   (3 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами / Паспортист

Компания

ООО "Моис Эксплуатация"

Обязанности

•Прием и оформление документов граждан для получения, замены или восстановления паспортов.

•Консультирование граждан по вопросам оформления документов и необходимых процедур.

•Ведение учета и регистрации заявлений и документов.

•Проверка правильности заполнения документов и их соответствия требованиям.

•Оформление и выдача готовых паспортов и других удостоверяющих личность документов.

•Обеспечение сохранности документов и конфиденциальности информации.

•Ведение отчетности и документации по выполненной работе.

•Выполнение дополнительных поручений руководства.

Период работы

июль 2013 — июнь 2019   (6 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами / Паспортист

Компания

ООО "ЮИТ- Сервис"

Обязанности

• Прием заявок и оформление их в электронной базе 1С;

- Передача счета на оплату клиенту и согласование счета;

- Контроль оплаты клиентами выставленных счетов;

- Организация передачи/пересылки корректирующих документов клиенту;

- Работа с входящими звонками и заявками;

- Консультирование клиентов по услугам компании.

Период работы

сентябрь 2005 — сентябрь 2012   (7 лет 1 месяц)

Должность

Начальник отдела кадров

Компания

ООО "Трейд Маркет"

Обязанности

•Руководство отделом кадров и управление кадровой политикой организации.

•Организация и контроль процессов подбора, найма и адаптации сотрудников.

•Разработка и внедрение кадровых процедур и нормативных актов.

•Ведение кадрового делопроизводства, учет и хранение личных дел сотрудников.

•Обеспечение соблюдения трудового законодательства и внутренних правил компании.

•Организация и проведение аттестаций, оценка эффективности работы персонала.

•Разработка программ мотивации и развития сотрудников.

•Ведение отчетности по кадровым вопросам.

•Решение конфликтных ситуаций и вопросов трудовых отношений.

Период работы

январь 2000 — октябрь 2002   (2 года 10 месяцев)

Должность

Управляющий кафе

Компания

ООО "Виарт"

Обязанности

-Организация и контроль работы кафе: чистота, оформление, уютная атмосфера

-Контроль оборудования, своевременные заявки на ремонт и обслуживание

-Прием и контроль качества поставок, проверка соответствия заказов .

-Ведение учета запасов, оптимизация запасов и своевременные заказы .

-Подготовка и подписание счетов, договоров с поставщиками .

-Обеспечение высокого уровня сервиса, разрешение конфликтов и претензий

-Сбор обратной связи от гостей, внедрение улучшений в меню и сервис

-Контроль качества и стандарты

Мониторинг санитарных норм, техники безопасности и пожарной безопасности

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский экономико-финансовый институт

Специальность

Финансы и кредит, банковское дело

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

•Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми

•Ответственность и исполнительность

•Навыки работы с документами и ведения учета

•Умение решать бытовые и административные задачи

•Уверенный пользователь ПК

•Терпение и стрессоустойчивость

•Быстрая обучаемость

Обо мне

Люблю природу и активный образ жизни. Садоводство, огородничество и разведение домашней птицы - не просто хобби, а способ реализовать свою любовь к земле и заботу об окружающей среде

Портфолио