Работа в банковской программе CFT, а также Outlook и Lotus. Обслуживание физических лиц: -Заведение клиента в программе (заполнение анкеты, прикрепление графического изображения); -Проводить идентификацию клиентов, проверку сведений, представленных клиентами; -Оформление депозитных договоров/текущих счетов физ.лицам и доверенностей на них; -Осуществление приходно-расходных операций по вкладам/счетам; -Обзвон клиентов в связи с окончанием срока вкладов (и их дальнейшее переоформление/закрытие); -Подготовка справок для клиентов (выписки по вкладам, текущим счетам, справки в консульский отдел и т.д.) -Открытие/выдача/перевыпуск/закрытие пластиковых карт -Подключение клиента к интернет-банку; -Переводы денежных ср-в физ.лиц без открытия счета; -Безналичные переводы; -Взятие с клиента комиссии за расчетные операции, согласно тарифам банка; -Международные денежные переводы: "Золотая Корона", "Contakt", "WesternUnion"; -Оформление договоров аренды банковских ячеек; -Дальнейшие сопровождения клиента к ячейке (отметки в журнале о времени прихода); -Составление сообщений в финансовый мониторинг; -Составление реестра дня и свод документов за смену; -Сбор документов для отправки курьером. Обслуживание юридических лиц: -Прием док-в для открытия счета; -Заведение нового клиента в программе, прикрепление графической информации; -Проверка действительности паспортов; -Ведение счетов; -Выдача выписок, дубликатов, копий документов; -Направление писем, ответы на письма; -Оформление, выдача чековых книжек; -Формирование п/п по заявке клиента; -Прием п/док. от клиентов, оформление кассовых док.клиентов; -Порейсовая отправка, заказ денежных ср-в от клиентов, оформление, проводка документов, принятых в послеоперационное время; -Прием, отправка документов по "зарплатному проекту"; -"Аннулирование" документов по заявкам клиентов; -Ведение картотек, очередь 1, 2, 3; -Обслуживание VIP физ.лиц; -Принятие документов, связанных с изменениями в юр.делах; -Раскладка документов по юр.делам | 