Менеджер по работе с клиентами

1026636   ·   25 июля 2023, 16:21   ·   1 просмотр

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Раменское

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (26 декабря 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2023 — июль 2023   (4 месяца)

Должность

Кассир

Компания

"Наше Кафе"

Обязанности

- Консультация покупателей по ассортименту кафе, новинкам и акциям;

- Приготовление горячих напитков (чай, кофе);

- Работа с онлайн-кассой, расчет с покупателями;

- Поддержание кафе в чистоте


Период работы

октябрь 2018 — декабрь 2022   (4 года 3 месяца)

Должность

Помощник технолога по производству молочной продукции

Компания

КФХ "НАТАЛИ-ФАРМИНГ"

Обязанности

- Ведение процесса производства сыров и молочной продукции;

- Формирование сыров;

- Поддержание санитарии и гигиены в процессе работы;

- Очистка и мойка оборудования после рабочей смены.


Период работы

август 2017 — сентябрь 2017   (2 месяца)

Должность

Выездной менеджер по открытию счетов юридическим лицам

Компания

ПАО Промсвязьбанк

Обязанности

- Проведение выездных встреч с клиентами, консультирование клиентов по действующим тарифам и условиям обслуживания

- Проверка, подготовка и отправление документов ЮЛ в ГО для открытия счетов

- Подключение клиентов к Интернет-Банку, помощь в создании сертификатов для Интернет-Банка


Период работы

июнь 2014 — август 2017   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер зала

Компания

ПАО Промсвязьбанк

Обязанности

- Выявление цели обращения клиента в Дополнительный офис банка;

-Предоставление качественных консультаций клиентам Банка по всем продуктам Банка;

- Осуществление кросс - продаж клиентам Банка;

-Участие в промо-акциях Банка с целью привлечения новых клиентов;

- Перевод клиентов в дистанционные каналы обслуживания;

- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;

- Консультирование клиентов физических и юридических лиц по подключению и использованию Интернет-банка (в т.ч. проведение операций в рублях и иностранной валюте ЮЛ и ФЛ) ;

- Создание сертификатов для юридических лиц для пользования Банк-Клиентом


Период работы

апрель 2013 — январь 2014   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

Агентство "Мон Блан"

Обязанности

Обязанности:

- консультация клиентов и подбор турпродукта по телефону/ в офисе;

- оформление договора, бронирование тура;

- постпродажное обслуживание клиента после оформления сделки;

- прием/подготовка документов на туристическую визу;

- подготовка/выдача пакета документов на тур


Период работы

декабрь 2012 — январь 2013   (2 месяца)

Должность

Специалист визового центра

Компания

OOO "Интерком"

Обязанности

- прием документов от заявителей на оформление шенгенской визы.

- работа с клиентами

- обработка документов

- консультации и помощь заявителям в оформлении документов на визу


Период работы

март 2011 — октябрь 2011   (8 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Магазин-салон Luckbe

Обязанности

Обязанности:

- консультирование покупателей,

- прием и разборка поставок,

- представление коллекций в торговом зале.


Период работы

февраль 2010 — сентябрь 2010   (8 месяцев)

Должность

Таинственный покупатель

Компания

Консалтинг - центр "Шаг"

Обязанности

Обязанности:

Оценка работы персонала и качества обслуживания


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Менеджер по туризму


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Французский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

MS Office, Internet- опытный пользователь, знание английского - Intermediate, организация встреч, прием

посетителей.

Обо мне: коммуникабельная, пунктуальная ответственная, исполнительная, нацелена на получение результата и на достижение цели.


Главный бухгалтер

договорная

Раменское

Менеджер

от 30 000 руб.

Раменское

Системный администратор

от 50 000 руб.

Раменское

Отделочник

от 40 000 руб.

Раменское

Администратор

от 30 000 руб.

Раменское

Комплектовщик, оператор 1С

от 35 000 руб.

Раменское

Тайный покупатель

от 10 000 руб.

Раменское

Водитель, электрик

договорная

Раменское

Проводник пассажирских вагонов

от 50 000 руб.

Раменское

Бухгалтер/Экономист

от 70 000 руб.

Раменское