Менеджер по работе с клиентами

1026636   ·   25 июля 2023, 16:21   ·   1 просмотр

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Раменское

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (26 декабря 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2023 — июль 2023   (4 месяца)

Должность

Кассир

Компания

"Наше Кафе"

Обязанности

- Консультация покупателей по ассортименту кафе, новинкам и акциям;

- Приготовление горячих напитков (чай, кофе);

- Работа с онлайн-кассой, расчет с покупателями;

- Поддержание кафе в чистоте


Период работы

октябрь 2018 — декабрь 2022   (4 года 3 месяца)

Должность

Помощник технолога по производству молочной продукции

Компания

КФХ "НАТАЛИ-ФАРМИНГ"

Обязанности

- Ведение процесса производства сыров и молочной продукции;

- Формирование сыров;

- Поддержание санитарии и гигиены в процессе работы;

- Очистка и мойка оборудования после рабочей смены.


Период работы

август 2017 — сентябрь 2017   (2 месяца)

Должность

Выездной менеджер по открытию счетов юридическим лицам

Компания

ПАО Промсвязьбанк

Обязанности

- Проведение выездных встреч с клиентами, консультирование клиентов по действующим тарифам и условиям обслуживания

- Проверка, подготовка и отправление документов ЮЛ в ГО для открытия счетов

- Подключение клиентов к Интернет-Банку, помощь в создании сертификатов для Интернет-Банка


Период работы

июнь 2014 — август 2017   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер зала

Компания

ПАО Промсвязьбанк

Обязанности

- Выявление цели обращения клиента в Дополнительный офис банка;

-Предоставление качественных консультаций клиентам Банка по всем продуктам Банка;

- Осуществление кросс - продаж клиентам Банка;

-Участие в промо-акциях Банка с целью привлечения новых клиентов;

- Перевод клиентов в дистанционные каналы обслуживания;

- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;

- Консультирование клиентов физических и юридических лиц по подключению и использованию Интернет-банка (в т.ч. проведение операций в рублях и иностранной валюте ЮЛ и ФЛ) ;

- Создание сертификатов для юридических лиц для пользования Банк-Клиентом


Период работы

апрель 2013 — январь 2014   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

Агентство "Мон Блан"

Обязанности

Обязанности:

- консультация клиентов и подбор турпродукта по телефону/ в офисе;

- оформление договора, бронирование тура;

- постпродажное обслуживание клиента после оформления сделки;

- прием/подготовка документов на туристическую визу;

- подготовка/выдача пакета документов на тур


Период работы

декабрь 2012 — январь 2013   (2 месяца)

Должность

Специалист визового центра

Компания

OOO "Интерком"

Обязанности

- прием документов от заявителей на оформление шенгенской визы.

- работа с клиентами

- обработка документов

- консультации и помощь заявителям в оформлении документов на визу


Период работы

март 2011 — октябрь 2011   (8 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Магазин-салон Luckbe

Обязанности

Обязанности:

- консультирование покупателей,

- прием и разборка поставок,

- представление коллекций в торговом зале.


Период работы

февраль 2010 — сентябрь 2010   (8 месяцев)

Должность

Таинственный покупатель

Компания

Консалтинг - центр "Шаг"

Обязанности

Обязанности:

Оценка работы персонала и качества обслуживания


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Менеджер по туризму


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Французский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

MS Office, Internet- опытный пользователь, знание английского - Intermediate, организация встреч, прием

посетителей.

Обо мне: коммуникабельная, пунктуальная ответственная, исполнительная, нацелена на получение результата и на достижение цели.


Продавец-консультант

от 50 000 руб.

Раменское

Делопроизводитель/ Оператор БД удаленно

от 20 000 руб.

Раменское

Водитель

от 40 000 руб.

Раменское

Продавец-кассир

от 25 000 руб.

Раменское

Офис-менеджер / продавец-консультант

от 28 000 руб.

Раменское

Врач-психиатр психиатр-нарколог

от 30 000 руб.

Раменское

Водитель вс

от 50 000 руб.

Раменское

Инженер по внутритрубной диагностике

договорная

Раменское

Бухгалтер

договорная

Раменское

Оператор-кассир АЗС ТРАССА

от 50 000 руб.

Раменское