Имя | Наталия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 65 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (6 февраля 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2020 — декабрь 2020 (1 год) |
Должность | Специалист учебного центра |
Компания | УЦ ИТЦ Эксперт АНО ДПО |
Обязанности | Заключение договоров на обучение сотрудников организаций, составление коммерческих предложений, выставление счетов, отслеживание оплаты, деловая переписка, общение по телефону, деловые встречи. |
|
Период работы | май 2019 — декабрь 2019 (8 месяцев) |
Должность | Специалист по коммуникациям |
Компания | ООО "Авангард Моторс" |
Обязанности | Работа на телефоне: общение с клиентами дилерского центра по вопросу качества обслуживания. Занесение данных в базу. Встреча клиентов, помощь, консультирование. |
|
Период работы | сентябрь 2018 — май 2019 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | АНО ДПО "Учебный центр" |
Обязанности | Общение с клиентами, входящие/исходящие звонки. Заключение договоров, консультирование по предоставляемым услугам учебного центра, выставление счетов организациям, оформление всех необходимых документов. Работа в 1С, CRM системе. |
|
Период работы | октябрь 2017 — июль 2018 (10 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ГК "Креатово" |
Обязанности | -Проверка готовности номеров к приезду гостей; -Встреча и размещение гостей; -Консультирование гостей по всем вопросам, связанных с номерами и услугами в отеле; -Обеспечение комфортного проживания гостей -Бронирование номеров -Проверка готовности номеров к приезду гостей -Прием, обработка телефонных звонков; -Выполнение операций с денежными средствами, работа в CRM. |
|
Период работы | апрель 2017 — октябрь 2017 (7 месяцев) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | ООО Импладент Стоматологический комплекс |
Обязанности | Встреча пациентов клиники. Работа с медицинскими картами и сопутствующими документами (подготовка к приему, контроль за наличием необходимых подписей и выданных документов). Грамотное и квалифицированное информирование пациентов об услугах клиники. Общение с клиентами по телефону. Обзвон пациентов с целью напоминания о записи. Работа в электронной программе записи пациентов. Контроль за порядком в приемной. Работа с кассой и терминалом безналичной оплаты. Контроль за соблюдением сотрудниками правил, установленных руководством. Финансовая отчетность. |
|
Период работы | сентябрь 2016 — январь 2017 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер планово-дилерского отдела |
Компания | ООО "ПК Сази" |
Обязанности | Контроль за дебиторской задолженностью и сроками оплат, контроль отгрузок продукции, консультирование новых клиентов по номенклатуре выпускаемой продукции, подготовка отгрузочных документов, контроль наличия оригиналов документов, доверенностей и т.д., увеличение объема продаж. |
|
Период работы | апрель 2016 — июль 2016 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами (телемаркетинг) |
Компания | ООО "Закон партнер" |
Обязанности | Обработка заявок клиентов на юридическую консультацию, предоставление клиентам краткой юридической консультации по телефону, назначение встреч клиента с юристами-профессионалами компании, ведение ежедневного отчета о проделанной работе. |
|
Период работы | декабрь 2015 — февраль 2016 (3 месяца) |
Должность | Менеджер - координатор |
Компания | ООО "Эста" |
Обязанности | Общение с клиентами Диспетчеризация задания в процессе Ведение документооборота (наряды на работу, Акт выполненных работ, Товарные накладные, Счет-фактура) Контроль возврата документов по выданному заданию Проверка Актов по выполненным работам на наличие нареканий Контроль сроков готовности с производства согласно дате отгрузке по договору Закрытие заказов в базе 1 С Ведение документооборота, прием, распределение и отправка корреспонденции. Встреча гостей компании, заказ пропусков и парковки, чай/кофе. Прием и распределение входящих телефонных звонков. Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярии), контроль службы уборки. |
|
Период работы | июнь 2015 — декабрь 2015 (7 месяцев) |
Должность | Специалист отдела закупок |
Компания | Заводские Окна |
Обязанности | Прием и оформление заказов в 1С, работа с поставщиками, взаимодействие со складом |
|
Период работы | июнь 2011 — июль 2013 (2 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Окна Kaleva |
Обязанности | Прием входящих звонков, консультирование клиентов об услугах компании, курирование доставки изделий, контроль и организация бригад доставки, работа с компьютером. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | (МГУПБ) Московский государственный университет прикладной биотехнологии (Москва) |
Специальность | Экономика и управление на предприятии (по отраслям) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Грамотная речь, деловой этикет, навыки делового общения, работы с возражениями, коммуникабельность, толерантность, уверенность в себе, стрессоустойчивость, целеустремленность, интеллектуальность, организаторские способности, исполнительность, ответственность, быстрая обучаемость, внимательность, аккуратность. |