Имя | Дмитрий |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 36 лет (4 октября 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2022 — по настоящее время (3 года 2 месяца) |
Должность | Технический специалист по газовому оборудованию |
Компания | ООО "ЮгЭнергопром" |
Обязанности | Работа с сервисными организациями (поставка запасных частей для обеспечения гарантийного обслуживания, проверка отчетов сервисных организаций о проведенных гарантийных ремонтах). Работа с сервисными договорами, поиск сервисных центров. Работа с рекламациями от торгующих организаций и частных лиц. Контроль прихода неисправного оборудования, его диагностика, принятие решения по возврату/ обмену. Отправка оборудования и запчастей на замену, выписка отгрузочных документов). Работа в CRM системе Битрикс 24. Консультирование клиентов по вопросам ремонта, эксплуатации и проведения регулярного технического обслуживания оборудования ООО "ЮгЭнергоПром" (проточные газовые водонагреватели, газовые котлы). Умение подбирать оборудование по техническим параметрам. Проведение мероприятий по подготовке и реализации ПНР, а также их непосредственное проведение. Ведение баз данных по поставке запасных частей на основани договоров Ответственного хранения. Написание технических паспортов на оборудовае, составление презентаций для проведения обучающих семинаров. Проведение обучения среди сервисных организаций, осуществляющих ремонт и сервисное обслуживание продукции ООО "ЮгЭнергоПром". Розничная продажа запчастей. Благодаря написанным мной инструкциям по проведению ПНР (проточные газовые водонагреватели, газовые котлы, монтаж дымоходов) удалось уменьшить рекламационные случаи, связанные с первичным монтажом оборудования на 20%. Благодаря разработанным мной схемам возврата бракованной продукции, а также оплаты гарантийных отчетов СЦ, удалось значительно ускорить эти процедуры, получив тем самым большую лояльность к бренду со стороны сервисных и торговых партнеров. |
|
Период работы | август 2021 — март 2022 (8 месяцев) |
Должность | Технический специалист по сопровождению продаж |
Компания | ООО "Геостройизыскания" |
Обязанности | Сборка систем нивелирования для дорожной и строительной техники. Заказ и установка опций на оборудование систем нивелирования (спутниковые приемники, контроллеры, панели управления). Подбор и отправка запасных частей в сервис для проведения диагностики и ремонта систем нивелирования. |
|
Период работы | май 2017 — май 2021 (4 года 1 месяц) |
Должность | Технический специалист по газовому оборудованию |
Компания | ООО "Балтгаз" (Нева) производство настенных двухконтурных котлов и проточных газовых водонагревателей. |
Обязанности | Работа с сервисными организациями (поставка запасных частей для обеспечения гарантийного обслуживания, проверка отчетов сервисных организаций о проведение гарантийных ремонтов). Работа с рекламациями от торгующих организаций и частных лиц (контроль прихода неисправного оборудования, его диагностика. Отправкаоборудования и запчастей на замену, выписка отгрузочных документов). Консультирование клиентов по вопросам ремонта, эксплуатации и проведения регулярного технического обслуживания оборудования ООО "АЗГА" (проточные газовые водонагреватели, газовые котлы). Ведение баз данных по поставке запасных частей. Проведение обучения среди сервисных организаций осуществляющих ремонт и сервисное обслуживание продукции ООО "АЗГА".Розничная продажа запчастей. |
|
Период работы | март 2015 — май 2017 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по продаже электротехнического оборудования |
Компания | "ООО Техник трейд" |
Обязанности | Консультирование клиентов (опт, розница) по вопросам приобретения электротехнического оборудования (стабилизаторы напряжения, источники бесперебойного питания, сварочные аппараты, электрогенераторы, садовая техника), контроль отгрузок. работа с поставщиками. |
|
Период работы | июнь 2012 — ноябрь 2012 (6 месяцев) |
Должность | Оператор-наладчик |
Компания | ОАО "Вимм-Билль-Данн Напитки |
Обязанности | Обеспечение бесперебойной работы и ремонт линии по производству соков. |
|
Период работы | июнь 2009 — май 2011 (2 года) |
Должность | Помощник менеджера (производственная практика) |
Компания | Туристическая компания "Роза ветров". |
Обязанности | Консультирование клиентов по вопросам приобретения, а такжа продажа туристических услуг. Работа с агентскими договорами. |
|
Период работы | сентябрь 2005 — июль 2006 (11 месяцев) |
Должность | Слесарь по ремонту автомобилей |
Компания | ОАО "Авиационный комплекс им. С.В. Ильюшина". |
Обязанности | Ремонт и техническое обслуживание спецавтотранспортных средств. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Гжельский государственный художественно промышленный институт |
Специальность | Специалист по социально- культурному сервису и туризму. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Владею компьютером на уровне уверенного пользователя (MS Office, internet, 1с 8.3 предприятие). Водительское удостоверение категории "В". Стаж вождения 18лет. Обладаю общительным, неконфликтным характером, легко обучаем, хорошо нахожу общий язык с людьми, имеется опыт работы в продажах, частном домостроении и работе с газовым оборудованием. Готов к обучению и повышению своих профессиональных навыков, освоению интересной работы. Имеется семья и ребенок, поэтому есть потребность в стабильной интересной работе с официальным трудоустройством и достойным заработком, позволяющим обеспечивать семью. |
