Прием и распределение заказов. Консультирование клиентов по тарифам и услугам компании. Работа с обменниками РБТакси, Up&Up и агрегаторами Такси1331 и ЯндексТакси. Работа c программой РосИнфоТех.
Период работы
март 2013 — март 2016 (3 года 1 месяц)
Должность
Старший диспетчер
Компания
ООО ТК " Альянс"
Обязанности
Прием и распределение заказов по водителям. Консультирование клиентов по тарифам и услугам компании. Накат корпоративной колонны.Составлние "цепочек" заказов .Ведение отчетности по выполненным заказам, водителям на линии, сумме выполненных заказов. Работа с обменниками РБТакси, Сити Мобил и агрегаторами ЯндексТакси, NowTaxi, GetTaxi. Разрешение конфликтных ситуаций между клиентом и водителем. Работа с корпоративными клиентами по почте и телефону. Расчет суммы заказов корпоративным клиентам. Организация курьерских доставок для корпоративных клиентов. Работа с программами 1С и РосИнфоТех
Период работы
декабрь 2010 — март 2013 (2 года 4 месяца)
Должность
Диспетчер
Компания
ООО "СМТ"
Обязанности
Прием входящих звонков, исходящие звонки, контроль и распределение заказов по автомобилям, контроль выполнения заказов, контроль наличия водителей на линии, отчет.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
МГУТУ
Специальность
Технолог общественного питания
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК; высокая скорость печати; Грамотная речь (без каких-либо дефектов); доброжелательность, умение работать с людьми, коммуникабельность ; стрессоустойчивость, многозадачность.Быстро и с удовольствием обучаюсь всему новому.