Зона ответственности: Россия, Казахстан. Активный поиск новых клиентов, проведение переговоров, заключение договоров, выполнение полного плана продаж
Сбор информации о потенциальных Клиентах, установление контактов, выявление потребностей
Ведение коммерческих переговоров с Клиентами.
Консультирование Клиентов. Работа с рекламациями, выявление причин брака. Контроль качества продукции по ГОСТ. Проведение тестов, работа с возражениями.
Прием и обработка запросов от потенциальных Клиентов, планирование производства/отгрузок совместно с производственными подразделениями компании, составление коммерческих предложений. Анализ рынка, сбор информации о конкурентах.
Контроль дебиторской задолженности, разрешение спорных вопросов
Формирование, развитие и поддержание клиентской базы
Обучение новых сотрудников.
Ведение отчетности о проделанной работе
Участие в выставках, представление продукции.
Объем личных продаж 20-30% произведенной продукции. Обучение и развитие дилерской сети для реализации.
Период работы
июнь 2009 — февраль 2010 (9 месяцев)
Должность
Менеждер
Компания
ООО "Юнис"
Обязанности
Работа с закрепленными клиентами. Поддержание хорошего отношения с главными фигурами. Выявление потребностей, прием заказов, контроль отгрузки и оплаты. Документооборот. Работа с претензиями. Анализ рынка. Корректировка ценовой и складской политики.
Период работы
январь 1998 — июнь 2009 (11 лет 6 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ООО "Фарлин"
Обязанности
Начал работать, практически с основания компании. Пришел выпускником вуза, не имея опыта работы. Направление деятельности компании - импорт из Тайваня и Китая крепежа. Задачи менялись в зависимости от приобретаемого опыта: В начале необходимо было создать и развить клиентскую базу. Параллельно освоить компьютер: MS Office, приложения для выписки документов и складского учета, в итоге, остановились на 1С. Затем, основной задачей стала аналитическая работа по расширению ассортимента, и сохранению постоянных складских запасов. Сложность была в том, что с момента заказа до получения проходило 3 месяца, и необходимо было предугадать ситуацию на рынке в будущем, а также привезти новый товар ранее конкурентов. Побочные текущие задачи: инвентаризация склада, обучение новых сотрудников, продвижение нового товара, организация выставок, презентаций и участие в них. Работа с базой данных 1С (7.7 и 8) (архивация, перепроведение, обновление, перенос и т.п.). Знания приобретал путем постоянного самообразования. За время существования компании ассортимент с двух десятков наименований увеличился до двух тысяч, причем объем неликвидов, составлял единицы и доли процента.
Предпочитаю аналитическую работу, в качестве хобби - работа руками. Имею опыт проектирования в ArchiCad 10 и строительства дома своими руками. люблю самообучаться.
не курю. люблю читать НФ, пешие и велосипедные прогулки с детьми.