Менеджер, оператор отдела доставки

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Раменское

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

13 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (11 сентября 1967)

Опыт работы

Период работы

февраль 2013 — ноябрь 2018   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Директор салона, интернет-магазина, далее менеджер

Компания

Корпорация "Вель", Торговый Дом "Русская бронза", далее ИП "Алексеева".

Обязанности

Интернет-магазин: прием заказов, комплектация, деловая переписка по электрон.почте, все виды оплаты, инкассация, оформление документов в программе 1С8, взаимодействие с курьерами, водителями, отправка грузов. Большие объемы работы.

Организация торгового процесса салона.

Взаимодействие с подразделениями центрального офиса (бухгалтерия, служба товародвижения, персонала и др.);

Руководство работой персонала (подбор и отбор кадров;

проведение стажировок, обучение);

Ведение внутренней отчетности и документации салона;

Проведение инвентаризации;

Контроль соблюдения правил по работе с дисконтной системой принятой в Корпорации;

Обеспечение проведения акций, сезонных распродаж и других рекламных мероприятий в рамках ТД;

Работа с VIP клиентами, организациями. Оформление и полное

отслеживание заказов клиентов с оплатой нал. и безнал. Анализ продаж и заказов товара для салона. Подготовка инкассации. Консультирование клиентов в области русской скульптуры, оформление зала, прием заказов на изготовление изделий, оформление договоров, прием различных форм оплаты (в т.ч. безнал), работа на выставках. Помощь в подборе изделий для интерьера дома с определенным стилем. Работа с документами, в программе 1С, Word, Excel, оргтехникой, корреспонденцией, телефоном.

Делопроизводство.

Период работы

март 2005 — июль 2012   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Администратор, управляющая

Компания

ООО"Флэш Стайл" Торговая фирма (Итальянские элитные украшения, акссесуары, сумки)

Обязанности

Вся работа интернет-магазина.

Заказ, анализ, прием изделий.

Выкладка, оформление витрин.

Ведение документации, в т.ч. кассовой.

Проведение инвентаризации.

Руководство работой персонала магазина.

Контроль работы торговых точек.

Дизайнерская работа с VIP клиентами.

Взаимодействие с арендодателями.

Работа с документами фирмы, и т. д.

Период работы

январь 2004 — август 2004   (8 месяцев)

Должность

Администратор отдела доставки.

Компания

Боулинг-клуб "Корабль"

Обязанности

Администратор отдела доставки пиццы.

Прием заказов, сбор заказа, контроль приготовления, работа в программе R-Keeper, взаимодействие с водителями, курьерами.

Прием оплаты. Отчеты.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

1990 год

Учебное заведение

ЭТТОП

Специальность

Техник-технолог

Образование

Неполное высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Учебный центр "Феликс"

Специальность

Секретарей-референтов (диплом международного образца с отличием)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Итальянский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Ведение переговоров, ведение документооборота, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, деловой этикет, кассовый аппарат, делопроизводство, ведение телефонных переговоров, интернeт, консультированиe клиентов, оформление заказов, работа на кассe, взаимодействие с курьерскими службами, организация работы курьеров.

Работаю в программе Excel‚ Word, 1С8. Отправка и прием писем по электронной почте, ведение деловой корреспонденции.

писем по электронной почте, владею техникой общения по телефону, ведение деловой корреспонденции, навыки работы с офисной оргтехнике.

Грамотная речь. Презентабельная внешность. Приятный голос. Клиенты любят и доверяют.

Обо мне

Умею работать в коллективе - доброжелательная, большой опыт работы с людьми, имею хороший художественный вкус.

Как творческая личность вношу новые идеи для улучшения работы фирмы, хорошо умею анализировать, что всегда оценивалось руководством компаний. Практика работы с иностранными клиентами. Работаю с удовольствием, с полной отдачей.

Грамотно составляю документы, быстрый поиск информации в интернете, отправка и прием писем по электронной почте, владею техникой общения по телефону, ведение деловой

Дополнительно о себе

Увлечения: кулинария, искусство, путешествия, ручная работа.

Ищу постоянную работу в стабильной компании с хорошим коллективом.

На меня всегда можно положиться.

Рекомендации

+7 (903) 1461947 Бухтеева Елена Вениаминовна, Директор торговой марки