Менеджер по работе с клиентами, Дизайнер

304070   ·   25 апреля 2025, 08:23   ·   13 просмотров

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Раменское

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (23 января 1987)


Опыт работы


Период работы

июнь 2024 — по настоящее время   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам окон ПВХ в call-центр

Компания

ООО Новые Окна Аттик

Обязанности

Входящие и исходящие звонки (без холодных звонков). Продажи замеров (услуга выезда замерщика) на светопрозрачные конструкции (окна, лоджии, балконы) по телефону. Консультация и решение вопросов клиента, занесение обращений в базу данных, логистика. Анализ деятельности конкурентов


Период работы

апрель 2017 — июнь 2024   (7 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж (дизайнер)

Компания

Кухонный Двор

Обязанности

Работа с входящими клиентами салона, выявление потребностей и бюджета (работа по воронке вопросов и алгоритму), составление дизайн-проекта в программе Е-китчен. Полное ведение проекта и отправка на производство. Программа 1 С производство. Работа с CRM. Тренинги и повышение квалификации. Ведение кассовой отчетности. Ответственность за декорирование салона, заказ и наличие рекламы в салоне.


Период работы

сентябрь 2014 — апрель 2017   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Эльба-Мебель"

Обязанности

Консультирование посетителей салона. Выявление потребностей покупателей, презентация мебельных коллекций, подбор оптимального варианта; Оформление заказа; Создание дизайн-проекта в программе 3D-моделирования. Полный контроль заказа в 1С от факта принятия, до факта отгрузки клиенту. Работа с рекламациями по необходимости. Ведение отчетов, проведение инвентаризаций. Ежемесячное участие в тренингах. Сдача ежемесячного экзамена для подтверждения квалификации.


Период работы

июль 2011 — сентябрь 2014   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер рекламационного отдела

Компания

ООО "ТД Лазурит"

Обязанности

Работа с претензиями покупателей, осуществление возвратов от них, заказ новых деталей на фабрике. Своевременное выполнение реестра на дату отгрузки. Ведение учета складских операций по возврату товара, обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей. Участие в проведении инвентаризации (работа в программе 1С)


Период работы

сентябрь 2009 — июнь 2011   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Булат"

Обязанности

Продажа металла и замков розничным и оптовым покупателям, прием, списание, возврат товара, подготовка магазина к инвентаризации, управление персоналом, ведение отчетности. Отслеживание остатков товара на складе, оформление заявок на поставки товара, планирование и координирование отгрузки товара покупателю.


Период работы

сентябрь 2008 — март 2009   (7 месяцев)

Должность

Специалист отдела снабжения

Компания

ООО "Раменская мебельная компания"

Обязанности

Отслеживание остатков товара на складе и планирование поставок, заказ товаров, поиск новых поставщиков, заключение договоров, анализ рынка товаров, исследование новинок


Период работы

август 2006 — май 2008   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела заказной продукции

Компания

ООО "Мебель-Град"

Обязанности

Консультирование клиентов; расчет стоимости изделия; прием и обработка индивидуальных заказов; заказ материалов у отдела снабжения на изделие; отслеживание рекламаций по заказам; отгрузка заказов клиенту; планирование маршрута водителей .

С 28.04.2008 г. назначена на должность Старшего менеджера


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Культуры и Искусств

Специальность

Менедмент организации


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Жуковский авиационный техникум им. В.А. Казакова

Специальность

Специалист по Государственному и Муниципальному управлению


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Постоянные курсы и тренинги по продажам. Индивидуальная работа с Коучем и работа в команде

Навыки и умения

Профессиональные навыки: Windows, Word, Excel, Internet - опытный пользователь, быстрый набор текста, 1С 7.7 предприятие, Outline3D, AmoCrm, Bplanner, WinDraw

Личные качества: Ответственность, аккуратность, увлеченность делом, инициативность. способность к обучению; умение быстро, с учетом конкретной ситуации, решить поставленную задачу; организованность, умение планировать свою деятельность и добиваться результатов; умение работать в команде; коммуникабельность.

Портфолио


Диспетчер

от 25 000 руб.

Раменское

Домработница;горничная;уборщица

от 20 000 руб.

Раменское

Автомеханик

договорная

Раменское

Сборщик корпусной мебели

договорная

Раменское

Автоэлектрик

договорная

Раменское

Инженер

договорная

Раменское

Помощник бухгалтера

договорная

Раменское

Кладовщик

от 50 000 руб.

Раменское

Оператор контроля скорости

от 50 000 руб.

Раменское

Кассир

договорная

Раменское