Работа с юридическими лицами: - Организация работы и выполнение всех функций по управлению дополнительным офисом в отсутствии Управляющего. - Соблюдение планов продаж. - Обслуживание клиентов физических и юридических лиц в полном объеме. - Активные продажи продуктов банка. - Привлечение клиентов на обслуживание в дополнительный офис банка. - Консультирование клиентов по всем банковским продуктам. - Обучение новых сотрудников. - Контроль оформленных документов. - Предоставление отчета о проделанной работе. Работа с физическими: - Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством. - Работа с депозитарными ячейками. - Открытие и закрытие счетов. - Оформление и контроль переводов без открытия счета, в том числе различных систем переводов. - Оформление и контроль платежных поручений. - Консультирование, привлечение, продажи всех банковских продуктов. - Подключение интернет доступа. - Работа с конфликтными клиентами. - Первичная оценка благонадежности клиента. - Активные и кросс продажи клиентам. - Сопровождение VIP клиентов. - Оформление инкассации банкоматов и дополнительного офиса. - Контроль корректность списания комиссий. - Начисление процентов по счетам. - Ведение картотек клиентов. - И другие операции. Работа с юридическими лицами. - Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством. - Прием документов для открытия и закрытия счета. - Открытие и закрытие счетов. - Работа с картотеками - Установка и снятие блокировки счета на основании соответствующих документов. - Оформление и предоставления необходимых справок и писем. - Оформление и выдача чековых книжек. - Оформление и выдача наличных денежных средств по чековым книжкам. - Оформление поступление наличных денежных средств. - Оформление и отправка безналичных платежей. - Оформление и подключение интернет доступа. - Отслеживание платежей согласно 115 ФЗ - Привлечение клиентов на обслуживание. - Консультирование по всем продуктам банка. - Осуществление безналичных операций. - И другие операции. - Знание нормативных документов ЦБ РФ Единственный кто работал в пятидневку в головном офисе с ВИП клиентами. |