1) Курирование и координация работы отдела продаж; 2) Обеспечение и контроль дисциплины в рамках отдела, постановка задач и контроль их выполнения; 3) Организация обучения и адаптации вновь принятых сотрудников в отдел продаж, проведение первичного (вводного) инструктирования по охране труда и пожарной безопасности; 4) Разработка коммерческих предложений, соглашений, договоров, стратегий по увеличению объема продаж; 5) Выяснение потребностей и степени удовлетворенности Клиентов, анализ причин направления Клиентами претензий, рекламаций по заключенным договорам и оперативное решение конфликтных ситуации; 6) Ведение рабочей и отчетной документации; 7) Ведение коммерческих переговоров с поставщиками и партнерами по телефону и при личной встрече; 8) Оптимизация условий работы с поставщиками (формирование и оптимизация базы поставщиков, заключение выгодных договоров поставки с ними); 9) Мониторинг и анализ рыночной конъюнктуры, предложений поставщиков, анализ деятельности конкурентов; 10) Работа с ассортиментом - изучение товара, его адаптация в соответствии с изменением рынка, с учетом спроса и потребностей Клиентов, ассортимента конкурентов, работа c эксклюзивными моделями; 11) Планирование и управление закупками: составление заказов поставщикам, контроль отгрузок и взаиморасчетов с поставщиками; 12) Отслеживание продажи по каждому товару, разработка и принятие мер по оборачиваемости товарных групп и наличия товара в необходимом количестве и ассортименте; 13) Консультирование по интересующим Клиентов вопросам, техническим характеристикам товара; 14) Установка, подключение и настройка продаваемой техники. Достижения: 1) Достигнут высокий уровень партнерских взаимоотношений с поставщиками - заключены договора с двумя крупными Поставщиками по кредитной системе оплаты; 2) Проведена существенная работа по расширению ассортимента продукции. |