"Альфа-Ам" The rooms boutique hotel, mandarin hotel
Обязанности
Check in check out, бронирование номеров от стойки, по звонку, через каналы продаж, снятие средств (Non Ref.), работа с кассой, терминалом, работа с АСУ "Эдельвейс", "Libra" отчеты для руководства за смену, ночной аудит, консультирование гостей по всем услугам отеля, помощь гостям в поиске ж/д и авиа билетов, заказ такси, бронирование ресторанов и экскурсий, решение конфликтных ситуаций .
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Специальность
Социально-культурный сервис и туризм
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Коммуникабельность, пунктуальность, целеустремленность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность
Обо мне
В 2013 году проходила практику в частном туристическом агентстве и работала администратором в учебном центре "Пластек -Столица".С 2014-2016 работала в отеле .С 2016-2018 Работала в частной строительной компании, реставрационные работы, мозаика. Умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат. Ищу работу в связи с переездом.