Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 61 год (25 апреля 1963) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2017 — май 2019 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по клиентскому сервису в регионах |
Компания | ООО "Компания Лионтекс" |
Обязанности | - развитие существующей клиентской базы; - улучшение качества сервиса клиентов; - увеличение объемов продаж клиентской базы; - ведение заказов клиентов с момента получения заявки до момента сдачи заказа в транспортную компанию; - разработка индивидуальных коммерческих предложений для клиентов с учетом их потребностей, проведение переговоров; - разработка индивидуальных условий работы клиентов и контроль их эффективности; - контроль погашения текущих дебиторских задолженностей, анализ распространения инструментов продаж, проведение презентаций для клиентов компании по телефону, в офисе, на выставках; - анализ информации о спросе на товары, причинах его изменения, анализ потребностей клиентов; - предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела продаж и компании; - контроль финансовой дисциплины клиента на основании данных управленческого учета; - контроль исполнения договорных обязательств; - работа с рекламациями и проведение возвратов товара от клиентов. |
|
Период работы | март 2015 — март 2017 (2 года 1 месяц) |
Должность | Старший менеджер службы сервиса по обслуживанию клиентов Московского региона |
Компания | ООО "Компания Лионтекс" |
Обязанности | - ведение учета складских документов, связанных с движением товара на складе; - предоставление необходимой информации по наличию ТМЦ непосредственному руководителю и специалистам структурных подразделений Службы Сервиса; - осуществление взаимодействия с менеджерами клиентского сервиса по вопросам подбора рулонов для отложки или брони; - формирование заказов по заборному листу на отгрузку клиентам; - регистрация заборных листов, фиксация количества выполненных резов ежедневно в конце рабочего дня; - осуществление кураторских функций в рамках мероприятий по вводу в должность новых сотрудников подразделения; - участие в разработке новых нормативных документов в рамках функциональной деятельности этого подразделения (Отдела); - контроль за соблюдением сотрудниками склада производственной и трудовой дисциплины; - контроль соблюдения правил техники безопасности и принятие мер к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдения сотрудниками инструкций по охране труда. |
|
Период работы | октябрь 2013 — февраль 2015 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Заместитель директора службы сервиса |
Компания | ООО"ЛИОНТЕКС" |
Обязанности | - анализ и внесение предложений по разработке и осуществлению мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрение в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи; - руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.; - организация и проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, а так же осуществляет сбор и хранение погрузочного реквизита; - осуществление кураторских функции в рамках мероприятий по вводу в должность новых сотрудников подразделения, участие в подготовке и проведении корпоративных мероприятий, в разработке нормативных документов. - внесение предложений по развитию сотрудников Службы Сервиса; - осуществление контроля деятельности сервисной службы и склада и поддержание производственного процесса. |
|
Период работы | октябрь 2012 — октябрь 2013 (1 год 1 месяц) |
Должность | Начальник службы корпоративного сервиса |
Компания | ООО "ЛИОНТЕКС" |
Обязанности | 1. Участие в организации, оптимизации и автоматизации внутренних учетно-производственных процессов Службы Сервиса по взаимодействию со смежными структурами компании. 2. Осуществление мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранению товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи. 3. Осуществление контроля деятельности сервисной службы и склада и поддержание производственного процесса. 4. Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п. 5. Контроль ведения учета складских операций, составление и предоставление установленной отчетности. 6. Осуществление кураторских функции в рамках мероприятий по вводу в должность новых сотрудников подразделения. |
|
Период работы | февраль 2008 — сентябрь 2012 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Начальник службы сервиса |
Компания | ООО "МСиТекс" |
Обязанности | - разработка и реализация комплекса мероприятий по оптимизации и автоматизации внутренних учетно-производственных процессов службы сервиса; - разработка и осуществление мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства; - руководство работниками службы сервиса; - обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей; - проведение работы по повышению квалификации работников |
|
Период работы | октябрь 2006 — январь 2008 (1 год 4 месяца) |
Должность | Заведующий складом |
Компания | ООО "ЛИОНТЕКС" |
Обязанности | - обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей; - контроль за ведением учета складских операций, представление установленной отчетности; - руководство работой розничного склада; - внедрение в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи; - проведение работы по повышению квалификации работников склада; - контроль за соблюдением работниками правил по охране труда. |
|
Период работы | май 2004 — октябрь 2005 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | ЗАО "Мособлстрой № 26" |
Обязанности | - получение и распределение входящей почты, а также отправку исходящей; - прием и распределение звонков; - обеспечивать жизнедеятельность офиса, заказ воды, продуктов для кофе-брейк, канцелярии; - выполнение машинописных и копировально-множительных работ; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1985 год |
Учебное заведение | Фрунзенский Политехнический институт |
Специальность | Инженер-экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Французский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook); навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express, Zimbra). знание 1С: Торговля и Склад версия 7. |