Слесарь-сборщик Менеджер по работе с клиентами/Администратор медицинского центра

Резюме 5601547   ·   16 мая 2023, 16:38

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Раменское

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (10 ноября 1990)


Опыт работы


Период работы

май 2021 — по настоящее время   (3 года 10 месяцев)

Должность

Слесарь-сборщик холодильного оборудования

Компания

ООО "НСК"


Период работы

декабрь 2020 — апрель 2021   (5 месяцев)

Должность

- Прием и распределение телефонных звонков. - Встреча пациентов медицинского центра. - Информирование клиентов об услуг

Компания

Fastzilla

Обязанности

Работа в приложении Delivery, сборка интернет-заказов в сети магазинов Магнит.


Период работы

апрель 2019 — февраль 2020   (11 месяцев)

Должность

Администратор ДГКБ

Компания

Морозовская детская городская клиническая больница

Обязанности

- Прием и распределение телефонных звонков.

- Встреча пациентов медицинского центра.

- Информирование клиентов об услугах медицинского центра.

- Запись на прием к специалистам.

- Оформление первичной медицинской документации.

- Ведение клиентской базы.

- Проведение расчетно-кассовых операций.

- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

- Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

- Координация работы врачей и персонала.

- Составление отчетной документации.

- Работа с документами.

- Взаимодействие со страховыми компаниями.


Период работы

июль 2017 — март 2019   (1 год 9 месяцев)

Должность

Старший менеджер по обслуживанию физических лиц

Компания

Сбербанк

Обязанности

1.Контроль и обеспечение сохранности банковских ценностей.

- Соблюдение операционно-кассовых правил, лимиты денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями, обоснованно применяет установленные тарифы, курсы, котировки;

- Обеспечение сохранности вверенных ему наличных денег и других ценностей;

- Обеспечение сохранности имущества закрепленного за ним;

- Осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов (операции на УРМ);

- Ведение журналов и книг в соответствии с действующими нормативными документами Банка;

- Осуществление функций должностного лица, ответственного за сохранность банковских ценностей в хранилище ценностей (контролирующее должностное лицо) или функций должностного лица, ответственного за сохранность банковских ценностей в хранилище ценностей (заведущий кассой), с выполнением:

- внутренних кассовых операций,

- внутрисистемных кассовых операций,

при назначении соответствующим приказом (распоряжением)

2.Выполнение функций "Администратора смены"

- Фунцкии Администратора смены автоматизированной системой операционного уровня;

-Дополнительный контроль за операциями клиентов, в проведении которых не учавствовал;

-Последующий контроль документов по операциям, в проведении которых не участвовал;

- Формирование и отправка ежедневной отчетности;

- Обработка рекомендаций ответственных подразделений Центрального аппарата/аппарата ТБ и формирования заявок на доставку/вывоз денежной наличности и ценностей;

- Обработка рекомендаций ответственных подразделений Центрального аппарата/аппарата ТБ и формирования заявок на загрузку/выгрузку устройств самообслуживания, обслуживаемых работниками ВСП;

- Операционно-кассовое обслуживание устройств самообслуживания;

- Контроль за операциями по приему и выплате (отмене) Блиц-переводов/Международных блиц переводов, Международных переводов MoneyGram, которых он не совершал;

-Контроль за операциями с документами, подтверждающими право получения социальной выплаты на приобритение жилья (ГЖС, Свидетельство и прочее);

- Регистрация обращений клиентов в АС Банка в рамках установленной технологии/предоставляет информацию клиенту, формирование экспертного заключения по запросу МСЦ, направление клиента к сотрудникам, в чьи обязанности входит решение вопросов клиентов "здесь и сейчас" - ЗРВСП и сервис-менеджеры.

3.Осуществление операций по обслуживанию физических лиц:

своевременное и качественное обслуживание клиентов;

осуществление заключения универсального договора банковского обслуживания, проведения операций по обслуживанию клиентов в рамках универсального договора банковского обслуживания;

осуществление выдачи наличной валюты РФ по банковским картам;

осуществление функций, связанных с конвереионных операций с иностранной валютой и драгоценными металлами по индивидуальным курсам/котировкам;

осуществление приема наличных денежных средств в валюте РФ для зачисления на счета банковских карт с использованием электронного терминала;

осуществление приема документов на выпуск банковских карт (кредитных и дебетовых)и оформления дополнительных услуг к ним, выдача и обслуживание банковских карт, включая операции в рамках "зарплатных" проектов;

осуществление контроля за подготовкой и передачей документов по кредитным картам с использованием автоматизированной системы Банка;

осуществление безналичного перечисления/перевода средств по банковским картам;

осуществление перевода денежных средств с одного счета банковской карты на другой счет банковской карты с использованием электронного терминала;

осуществление перевода денежных средств по банковским картам на счета физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте (долларах США/евро) и счета юридических лиц в валюте РФ с использованием электронного терминала

осуществление проведения иных операций, связанных с обслуживанием банковских карт;

осуществление операций по вкладам и счетам (в том числе специальных), а также денежным переводам и расчетно-кассовому обс


Период работы

январь 2017 — июль 2017   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по обслуживанию физических лиц

Компания

ПАО "Сбербанк России"

Обязанности

1. Контроль и обеспечение сохранности банковских ценностей:

соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правила работы с денежной наличностью и другими ценностями, обоснованное применение установленных тарифов, курсов, котировок, осуществление последующего контроля документов по операциям, в проведениях которых не участвовал;

обеспечение сохранности вверенных ему наличных и других ценностей;

обеспечение сохранности имущества закрепленного за ним;

осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов (операции на УРМ)

ведение журналов и книг в соответствии с действующими нормативными документами Банка

осуществление функции должностного лица, ответственного за сохранность банковских ценностей в хранилище ценностей (контролирующее должностное лицо) или функции должностного лица, ответственного за сохранность банковских ценностей в хранилище ценностей (заведующий кассой), с выполнением:

- внутренних кассовых операций;

- внутрисистемных кассовых операций,

при назначении соответствующим приказом.

в случае производственной необходимости, выполнение функций/операций, возложенных на него при наличии необходимых допусков/сертификатов на выполнение банковских операций / положительных результатов профессионального тестирования.

осуществление операционно-кассового обслуживания устройств самообслуживания.

2. Осуществление операций по обслуживанию физических лиц:

своевременное и качественное обслуживание клиентов;

осуществление заключения универсального договора банковского обслуживания, проведения операций по обслуживанию клиентов в рамках универсального договора банковского обслуживания;

осуществление выдачи наличной валюты РФ по банковским картам;

осуществление функций, связанных с конвереионных операций с иностранной валютой и драгоценными металлами по индивидуальным курсам/котировкам;

осуществление приема наличных денежных средств в валюте РФ для зачисления на счета банковских карт с использованием электронного терминала;

осуществление приема документов на выпуск банковских карт (кредитных и дебетовых)и оформления дополнительных услуг к ним, выдача и обслуживание банковских карт, включая операции в рамках "зарплатных" проектов;

осуществление контроля за подготовкой и передачей документов по кредитным картам с использованием автоматизированной системы Банка;

осуществление безналичного перечисления/перевода средств по банковским картам;

осуществление перевода денежных средств с одного счета банковской карты на другой счет банковской карты с использованием электронного терминала;

осуществление перевода денежных средств по банковским картам на счета физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте (долларах США/евро) и счета юридических лиц в валюте РФ с использованием электронного терминала

осуществление проведения иных операций, связанных с обслуживанием банковских карт;

осуществление операций по вкладам и счетам (в том числе специальных), а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль)

осуществление открытия/закрытия клиенту банковского счета, счета по вкладу:

осуществление открытия/закрытия клиенту обезличенного металлического счета (ОМС);

оформление операций по зачислению и снятию драгоценных металлов в физической форме на/с ОМС;

покупка-продажа драгоценного металла в обезличенном виде с ОМС;

продажа слитков драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов;

операции со сберегательными сертификатами Банка;

платежи физических лиц в пользу юридических лиц, включая платежи с использованием банковских карт;

оформление и последующие операции с услугами, предоставляемыми через удаленные каналы обслуживания ("мобильный банк", автоплатежи, ф.190, ф189);

операции с документами подтверждающими право получения социальной выплаты на приобретение жилья (ГЖС, Свидетельство и прочее);

прием заявлений на выплату компенсаций, зачисление компенсации на счет либо выплату


Период работы

сентябрь 2014 — январь 2017   (2 года 5 месяцев)

Должность

Консультант по банковским продуктам

Компания

ОАО "Сбербанк России"

Обязанности

- Консультирование клиентов,

- Активные продажи и предложения банковских продуктов и услуг клиентам (Автоплатеж, Сбербанк ОнЛ@йн, Мобильный банк, Вклад ОнЛ@йн),

- Обучение клиентов навыкам работы с удаленными каналами обслуживания,

- Распределение и регулирование клиентопотока.


Период работы

май 2010 — апрель 2011   (1 год)

Должность

Курьер

Компания

ООО Юридическая компания "СТЕРОНИК"

Обязанности

- Подчинение руководителю профильного отдела;

- Работа разъездного характера по Москве и ближнему Подмосковью;

- Подача и прием документов юридический лиц в государственных и коммерческих учреждениях;

- Сопровождение клиентов в нотариальной конторе;

- Отправка и получение корреспонденции через отделения Почты России


Период работы

август 2009 — май 2010   (10 месяцев)

Должность

Слесарь-сборщик изделий 3 разряда

Компания

ФГУП "Государственный космический научно-производственный центр им. М.В. Хруничева

Обязанности

- Сборка линейных и плоскостных железобетонных конструкций: панелей и плит покрытий, панелей наружных стен и других аналогичных изделий.

- Сборка ферм из отдельных линейных элементов с последующим омоноличиванием соединений.

- Стыковка монтируемых деталей и элементов с креплением их болтами, хомутами и струбцинами с подготовкой под сварку.

- Управление работой кантователя и тельфера.

- Сборка, крепление каркасов и готовых деталей по заданным типоразмерам.

- Перемещение деталей каркасов (реек, планок, подкладок, строп) к месту сборки.

- Перемещение собираемых каркасов и укладка их в штабель.

- Перемещение и укладка готового каркаса на приемную секцию прокатного стана.

- Установка между каркасами ограничительного бруса и временное крепление.

- Перемещение щитов и закладка их в проемы каркаса.

- Учет по типоразмерам каркасов, поступивших на прокатный стан.

- Сборка на стенде конструкций для теплоизоляции трубопроводов и оборудования из матов, цилиндров, скорлуп, сегментов, плит и защитных покрытий, крепежных деталей в соответствии с типоразмерами конструкций.

- Управление вспомогательными механизмами.

- Перемещение изделий и деталей.

- Укладка и упаковка конструкций в соответствии с требованиями поставки.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Политехнический колледж №42

Специальность

Сборщик авиационной техники


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Работа с большим объемом информации

Кассовые документы

MS DOS

Работа с кассой

Кассовые операции

Клиентоориентированность

Ориентация на результат

Сопровождение клиентов

Работа с жалобами клиентов

Консультирование клиентов

Банковское обслуживание клиентов

Умение принимать решения

Навыки продаж

1С: Медицина

Medialog

Обо мне

Стрессоустойчивость, пунктуальность, нацеленный на результат, высокая работоспособность, легкообучаемость, коммуникабельный.

Портфолио


Преподаватель английского, немецкого

договорная

Раменское

Маляр электрик

от 30 000 руб.

Раменское

Инженер, наладчик станков с ЧПУ

от 35 000 руб.

Раменское

Продавец

от 35 000 руб.

Раменское

Раздавать листовки

договорная

Раменское

Администратор, кладовщик

от 35 000 руб.

Раменское

Мерчендайзер

от 40 000 руб.

Раменское

Помощник повара

договорная

Раменское

Специалист

от 60 000 руб.

Раменское

Инспектор

от 100 000 руб.

Раменское