Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 90 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (13 мая 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2023 — по настоящее время (2 года) |
Должность | Территориальный Управляющий |
Компания | Пекарня Буханка |
Обязанности | - Организация и контроль работы сотрудников пекарен подотчетной территории; - Обеспечение выполнения основных операционных показателей; - Анализ показателей продаж предыдущих периодов деятельности пекарен, выработка мер для улучшения финансовых результатов (разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльности пекарен); - Формирование заявок и заказ продукции у сторонних поставщиков; - Контроль процессов приема, возврата и списания продукции; - Контроль кассовой политики, инкассация; - Обеспечение высокого качества продукции и уровня сервиса; - Обслуживание гостей (приготовление напитков, начиная с эспрессо и заканчивая сезонами напитками); - Оперативное решение конфликтных ситуаций, связанных с жалобами гостей; - Подбор, обучение, адаптация и аттестация новых сотрудников; - Составление и контроль расписания и учета рабочего времени персонала; - Участие и контроль проведения инвентаризации, составление плана мероприятий по сокращению недостач; - Информационное реагирование. |
|
Период работы | январь 2023 — март 2023 (3 месяца) |
Должность | Продавец - кассир |
Компания | Пекарня Буханка |
Обязанности | - общение с покупателями по ассортименту продукции; - приготовление напитков и допекание; - работа с кассой; - следить за чистотой в пекарне; - инвентаризация; - инкассация; - внутренний аудит пекарни; - заказ и прием продукции, ротация, списание. |
|
Период работы | январь 2021 — декабрь 2022 (2 года) |
Должность | Старший продавец/Администратор магазина |
Компания | ИП Осипчук (Жуковский хлеб) |
Обязанности | - Контроль и организация работы 2х магазинов (один из которых start - up); - Подбор и обучение сотрудников магазинов, формирование команды (выведение нового персонала на работу, инструктаж); - Проведение анализа, организация и контроль всех торговых процессов (конверсия, результаты продаж, средний чек, мерчандайзинг ТЗ, контроль запаса товара, кассовая документация, выполнение заявок по ремонту, обеспечение расходными материалами); - Ежедневная "планерка" по результатам предыдущего дня; - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями; - Формирование заявок и заказ продукции у поставщиков; - Анализ показателей продаж предыдущих периодов деятельности магазинов, выработка мер для улучшения финансовых результатов (разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльности магазинов); - Работа в магазинах, личное участие в продажах ("активные" продажи); - Контроль ключевых показателей работы магазинов; - Участие в инвентаризации, составление плана мероприятий по сокращению недостач; - Информационное реагирование. |
|
Период работы | январь 2020 — январь 2021 (1 год 1 месяц) |
Должность | Администратор магазина |
Компания | ООО "Городской Супермаркет" АЗБУКА ВКУСА |
Обязанности | Организация торгового процесса Супермаркета Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров Взаимодействие с государственными контролирующими органами Проведение плановых инвентаризаций Своевременное предоставление отчетности о проделанной работе |
|
Период работы | апрель 2019 — август 2019 (5 месяцев) |
Должность | Главный специалист |
Компания | МФЦ. Мои документы |
Обязанности | - Прием запросов заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг; - Выдача документов по результатам предоставления государственных услуг; - Представление интересов заявителей при взаимодействии с органами власти, оказывающими государственные и муниципальные услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг; - Информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг; - Осуществление иных функций, предусмотренных регламентом (единое окно); - Знание общих правил делопроизводства, делового письма. |
|
Период работы | июль 2017 — февраль 2019 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ООО "ПОДМОСКОВИЯ" сеть "Ермолино" |
Обязанности | - Открытие, закрытие магазина и смены; - Работа с кассой, кассовые операции и отчетность; - Прием и выкладка товаров; - Активные продажи; - Контроль сроков годности продукции; - Проверка наличия ценников; - Своевременное осуществление заказа; - Участие в проведении инвентаризации своего магазина; - Доброжелательность, консультации по ассортименту, многофункцианальность. |
|
Период работы | июнь 2016 — апрель 2017 (11 месяцев) |
Должность | Ночной продавец-кассир |
Компания | ООО "Магнолия" |
Обязанности | - Работа на ККМ; - Выкладка товаров; - Отслеживание сроков годности товара; - Проверка наличия ценников; - Работа в отделе гастроном (заказ, инвентаризация, работа со сластером, оформление витрины); - Приготовление хлеба; - Многофункцианальность. |
|
Период работы | июль 2015 — апрель 2016 (10 месяцев) |
Должность | Товаровед |
Компания | ООО "Альфа+" |
Обязанности | - Организация и контроль управления товарными потоками в магазине, планирование, распределение и контроль перемещения товарных запасов; - Организация и контроль подготовки и анализа оперативной и периодичной отчетности по магазину; - Осуществление анализа темпов продаж; - Контроль ценообразование товара; - Анализ спроса и продаж товара, эффективность маркетинговых мероприятий; - Организация технологии выкладки товара и контроль ее соблюдения; - Подбор ассортимента товара; - Руководство деятельностью отделов, организация работы подчиненных работников в соответствии с действующими локальными нормативными актами, стандартами и инструкциями; - Контроль соблюдения сроков годности и реализации товаров; - Управление товарным запасом в отделе, исключение сверхнормативных излишков товара и сокращение доли неликвидного товара; - Принятие эффективных мер по сокращению объемов списания и товара в отделе; - Участие в рассмотрении претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, или с возвратом товара; - Анализ результатов торговой деятельности отдела; - Работа с поставщиками; - Мониторинг ассортимента, цен и технологий работы с категориями у конкурентов; Работа с группами товаров: овощи-фрукты, консервация, бакалея, хлебная продукция, торты, зоотовары, бытовая химия, сопутствующие товары. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — январь 2015 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Администратор магазина |
Компания | БашМаг |
Обязанности | Организовываю эффективное управление процессом розничной торговли в магазине: - Проведение анализа, организация и контроль всех торговых процессов внутри магазина (результаты продаж, качество обслуживания покупателей, мерчандайзинг ТЗ, обеспечение товаром, персоналом, кассовая документация, реклама, выполнение заявок по ремонту, обеспечение расходными материалами); - Организовываю и контролирую рациональное использование трудовых ресурсов (график с учетом трафика); - Внедрение утвержденных руководством новых компонентов технологий розничных продаж и совершенствование эти технологии; - Работа с покупателями по претензиям к качеству товара, организация проведение экспертизы товаров и разрешение иных спорных вопросов с покупателями; - Мотивация персонала магазина на достижение установленного плана; - Разработка и проведение обучения персонала по повышению качества рабочего процесса; - Работа в магазине, личное участие в продажах ("активные" продажи, приведение примеров продаж "никто не уходит от меня без покупки"); - Организация эффективного взаимодействии магазина с другими подразделениями компании; - Контроль выполнения стандартов (дисциплина, внешний вид ТЗ, продавцов, обслуживание, документооборот); - Организация инвентаризаций и материальных ценностей; - Участие в инвентаризация, составление плана мероприятий по сокращению недостач; - Информационное реагирование. |
|
Период работы | январь 2012 — июль 2013 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Управляющий розничной сетью / Менеджер розничной сети |
Компания | ООО "Вкусная Рыба" |
Обязанности | Управление работой магазинов: - Планирование графиков работы персонала магазинов, ; - Подбор и обучение сотрудников магазинов, формирование команды (выведение нового персонала на работу, инструктаж); - Организация урегулирования жалоб покупателей; - Контроль исполнения стандартов работы в магазинах (соблюдения правил выкладки товаров, поддержание порядка и чистоты, соблюдения трудовой дисциплины, соблюдения правил торговли, законодательства, норм и правил, регламентирующих работу розничной торговли); - Организация эффективного взаимодействии магазинов с другими подразделениями компании; - Оформление разрешительной документации в магазинах; - Анализ финансовой статистики о работе магазинов, выработка мер для улучшения финансовых результатов (разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльность магазина); - Работа в магазинах, личное участие в продажах ("активные" продажи); - Контроль и анализ ключевых показателей работы магазинов; - Заказ товара для магазинов; - Организация, планирование, контроль и управление деятельностью магазинов; - Организация инвентаризаций и материальных ценностей; - Участие в, составление плана мероприятий по сокращению недостач; - Информационное реагирование. |
|
Период работы | февраль 2011 — февраль 2012 (1 год 1 месяц) |
Должность | Руководитель отдела вторичного рынка жилья |
Компания | ООО "ЭКО-Строй", г.Жуковский |
Обязанности | - Планирование и организация работы отдела (10 сотрудников); - Выполнение планов по ключевым показателям деятельности; - Организация эффективного взаимодействия и формирование отношений с другими отделами; - Разработка мотивационных систем для персонала; - Разработка, организация и проведение мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльности компании; - Определение целей и задач, обеспечение функционирования отдела; - Аналитическая отчетность по деятельности отдела, формирование заданий персоналу; - Контроль за выполнением заданий; - Аналитика, отчеты, решение кадровых вопросов; - ; - Участие в профессиональном росте персонала. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — февраль 2011 (3 года 4 месяца) |
Должность | Координатор маркетинговых и административных закупок |
Компания | ЗАО "Дж Т.И. по маркетингу и продажам" (JTI) |
Обязанности | - Оказание поддержки менеджеров по закупкам в повседневной работе и обработки информации; - Создание и изменение заказов на закупку; - Контроль и наличие всех контрактов и документов для оплаты услуг в соответствии с внутреней политикой компании; - Своевременная обработка, подписание и отправка всех оригиналов контрактов с поставщиками в регионы (филиал); - Контроль предоплат компании согласно внутреней политики (квартальный отчет); - Обеспечить сбор данных / отчетов / анализ и поддержку Руководителя департамента; - Работа в CAS (утверждения документов в соответствии с политикой компании); - Создание и изменение поставщиков в (VCA); - Уверенный пользователь, а также CAS, VCA, SAP, TOAD, Query); - Навыки и знания процедур департамента закупок. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Московский Экономико-Финансовый Институт |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2009 Управление конфликтами и стрессоустойчивость КонТера, Сертификат 2009 Time Managment CBSD, Сертификат 2008 Эффективное взаимодействие в команде в ситуации организационных изменений Action Space Traning Group, Сертификат |
Навыки и умения | - Уверенный пользователь Microsoft Office‚ AutoCAD, PRO100, CAS‚ VCA‚ SAP‚ TOAD‚ Query‚ 1С8‚ IIKO, СуперМаг, ККМ; |
Обо мне | - Активна и амбициозна; - Лидер; - Нацелена на результат, умею общаться и располагать к себе; - Легко контактирую с клиентами; - Имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса; - В общение с клиентами и коллегами проявляю отзывчивость, вежливость и индивидуальный подход; - Креативна (творчески подхожу к решению задач); - Легко обучаюсь; - Высокая работоспособность (эффективная производительность, а не на работу ради работы); - Стрессоустойчива (сохранение самообладания в конфликтных ситуациях). |