• опыт работы с ГОСТ РВ 0015-703-2019, 15.306-2003, 0015-308-2017, ГОСТ 27693-2012 • решение вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием изделий на предприятии, в эксплуатирующих организациях и на предприятиях-потребителях; • рассмотрение претензий эксплуатирующих организаций, предприятий-потребителей к качеству и комплектности выпускаемой заводом продукции и принятие по ним решений; •поиск и устранение неисправностей, проверка на соответствие требованиям документации, проведение ремонтно-восстановительных работ, проведение перепрограммирования изделий, оформление отчетных документов (технические отчеты, акты выполненных работ); • осуществление оперативного руководства и контроля за работой группы гарантийного обслуживания; • контроль исполнения работниками группы командировочных заданий; • контроль сроков исследования и восстановления рекламационных изделий; • контроль получения и отправки изделий; • осуществление переписки по рекламациям; • проведение инструктажа выезжающих в командировку специалистов; • проведение анализа причин отказов изделий; • участие в разработке мероприятий по устранению причины отказов изделий; • проведение работ, направленных на освоение новой техники |