-Поддержка, обучение и консультирование пользователей, так же осуществление оперативной помощи по устранению неисправностей; -Обеспечение поддержки парка ПК, серверов и оргтехники; -Установка и конфигурации ПО на рабочих станциях и серверах; -Установка прав доступа и контроль за использованием сетевых ресурсов; -Обслуживание и обеспечение бесперебойной работы ЛВС; -Формирование и дальнейшее ведение базы знаний и инструкции по работе, как для сотрудников IT, так и для пользователей; -Ведение учета приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту; -Осуществление закупок и учета расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования парка ПК, серверов и оргтехники. |