Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (12 января 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер контакт-центра |
Компания | "Кредит-Центр" Недвижимость |
Обязанности | Прием звонков и заявок от клиентов, их обработка и передача специалистам компании. Контроль своевременной связи с клиентом. Занесение данных в CRM-систему. Выполнение административных поручений руководителей, составление отчетов и аналитики обращений. Ведение соц.сетей (Facebook, VK, Instagramm). |
|
Период работы | ноябрь 2008 — декабрь 2017 (9 лет 2 месяца) |
Должность | Менеджер по бронированию гостиниц |
Компания | БУДАПЕШТ, Гостиница, ОАО |
Обязанности | Прием и переадресация звонков, бронирование номеров гостиницы для индивидуальных гостей и групп, работа с паспортами гостей, работа на рецепции. |
|
Период работы | январь 2008 — апрель 2008 (4 месяца) |
Должность | Телефонный оператор (практика) |
Компания | Novotel Moscow Center |
Обязанности | Прием и переадресация звонков, подготовка документов для АВИР, работа с паспортами гостей, работа на рецепции (встреча и регистрация гостей). |
|
Период работы | октябрь 2006 — март 2007 (6 месяцев) |
Должность | Помощник секретаря отдела продаж и маркетинга (практика) |
Компания | Hotel Baltschug Kempinski Moscow |
Обязанности | Подготовка и сортировка рекламных материалов, помощь в организации различных мероприятий для клиентов, работа с корреспонденцией, подготовка документации, хозяйственное обеспечение офиса. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Российский экономический университет им.Г.В.Плеханова |
Специальность | Экономика и управление на предприятии (торговля) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |