Имя | Чемисова Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Раменское |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (26 сентября 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2020 — по настоящее время (5 лет 1 месяц) |
Должность | Менеджер по оптовым продажам |
Компания | ООО "Кузнецовский железобетонный завод" |
Обязанности | • вела продажи изделий из железобетона и бетона, работала с базой данных клиентов, прекративших сотрудничество с целью возобновления деятельности; • формировала коммерческие предложения, обсуждала и согласовывала индивидуальные условия по некоторым сделкам; • анализировала возражения и работала с ними: • принимала и обрабатывала заказы клиентов; • работала с рекламациями и претензиями; • оформляла и согласовывала договора, спецификации, дополнительные соглашения; • осуществляла контроль за исполнением договорных обязательств;; • регулярно мониторила объявленные тендеры по 44-ФЗ и 223-ФЗ на специализированных интернет ресурсах; общалась в победителями на предмет заключения договора субподряда; • работала с транспортными компаниями, организация доставки грузов по Москве и регионам. Достижения: • организовала более 11 встреч с ЛПР на территории завода, проводила презентации, что обеспечило стабильную и лояльную работу с компаниями; • расширила клиентскую базу, привлечено более 180 клиентов, что увеличило прибыль компании на 14 %; • ежемесячное выполнение и перевыполнение плана; • снизила уровень дебиторской задолженности на 4%. Август 2018 - |
|
Период работы | август 2018 — январь 2020 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Доступные окна" |
Обязанности | • преимущественно работа в B2C сегменте. • консультировала клиентов в офисе, выезжала "на дом" для презентации товаров и услуг; • составляла коммерческие предложения, работала с возражениями; • осуществляла контроль за выполнением заказов на производстве, обеспечивала своевременную поставку и монтаж, • работала с рекламациями; • осуществляла контроль за дебиторской задолженностью; • разрабатывала маркетинговые и рекламные программы; • анализировала рынок и предложения конкурентов, разрабатывала акции и мероприятия по стимулированию спроса. Достижения: • расширила клиентскую базу, привлечено более 180 клиентов, что увеличило прибыль компании на 37 %; • провела более 200 встреч с клиентами на их территории, с целью презентации товаров и услуг компании; 89 % из них привело к заключению договора купли-продажи; • ежемесячное выполнение и перевыполнение плана. |
|
Период работы | июль 2017 — июль 2018 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ОАО "Р.Ф.З." |
Обязанности | • заключала договора поставки продукции с клиентами, пролонгировала, оформляла дополнительные соглашения; • занималась активными продажами; • участвовала в профильных выставках; • консультировала клиентов по продукции и полностью сопровождала на всех этапах; • развивала продажи текущим клиентам, обрабатывала старую базу данных клиентов с целью возобновления деятельности; • расширяла ассортимент компании, наращивала товарооборот. Достижения: • увеличила объема продаж продукции на 16% за период работы за счет возобновления партнерских отношений; и на 14 % за счет новых клиентов по результатам участия в профильной выставки; • постоянный минимальный уровень дебиторской задолженности клиентов |
|
Период работы | январь 2017 — июнь 2017 (6 месяцев) |
Должность | Руководитель планово-дилерского отдела |
Компания | ООО ПК САЗИ |
Обязанности | • организовывала, осуществляла контроль и руководила работой отдела; • оптимизировала рабочие процессы; • решала организационные и производственные вопросы при взаимодействии с другими службами; • осуществляла подбор и обучение новых сотрудников, его адаптацию; • разрабатывала предупреждающие действия по исключению причин нарушений и их реализацию; • в случае нарушений в работе отдела вводила корректирующие действия по исправлению их последствий; • формировала отчетность; • готовила и утверждала планы продаж, отгрузок, платежей, оплат. Достижения: • снизила на 15 % "текучку" персонала, за счет его правильной адаптации и обучения; • внедрила систему материальной и нематериальной мотивации персонала; • совместно со складской службой внедрила график отгрузок, что увеличило на 14 % производительность складского комплекса и на 9 % снизилось количество рекламаций. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — январь 2017 (1 год 3 месяца) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ПК "САЗИ" |
Обязанности | • координировала работу менеджеров отдела, контролировала выполнения поставленных задач; • заключала договора поставки продукции с клиентами, пролонгировала, оформляла дополнительные соглашения, вела договора цессии; • оперативно реагировала на информацию, поступающую от клиентов и доводила ее до сведения Начальника отдела; • выясняла потребности клиентов в продукции и согласовывала заказы с клиентами в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы; • принимала и обрабатывала заказы клиентов, оформляла необходимые документы, связанные с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы; • осуществляла информационную поддержку клиентов; • осуществляла информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; • взаимодействовала с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач; • вела рабочую и отчетную документацию, работала с первичной документацией; • поддерживала в активном состоянии данные о клиенте в информационной системе. • участвовала в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков. • обеспечивала планирование отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва; • обеспечивала своевременного поступления средств за реализованную продукцию. Достижения: • за время работы наладила четкую систему контроля, учета и устранения рекламаций; • создала систему обучения и адаптации новых сотрудников; • снизила дебиторскую задолженность на 11%; • инициировала внесение поправок в договор поставки продукции, что ускорило на 2 % обработку первичной документации |
|
Период работы | сентябрь 2015 — октябрь 2015 (2 месяца) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | Mr.Doors |
Обязанности | • принимала, вела учет, рассмотрвала рекламации, а также подготовливала ответы на них; • вела переговоры с заявителями; • оперативно реагировалае на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременно доведенилаее до сведения исполнительного директора, коммерческого директора и юридической службы организации; • собирала, анализировала документы и информацию, необходимую для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации |
|
Период работы | апрель 2013 — сентябрь 2015 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Мебелинни" |
Обязанности | • работала с розничными покупателями и дилерами; • оформляла эскизы, проверяла соответствия замерам помещения, согласовывала материалы; • отслеживала и контролировала дебиторскую задолженность; • вела клиентскую базу, делала коммерческие предложения, информировала о скидках, работала с возражениями; • принимала и оформляла заказы и контролировала соблюдение сроков отгрузок, монтажей, работала с рекламациями; • составляла отчетность по запросу руководителя; • вела переговоров с поставщиками относительно условий поставок, оплаты и скидок; • осуществляла поиск новых клиентов, привлекала их к сотрудничеству; • вела переговоры со старыми клиентами, возобновляла лояльное сотрудничество с ними; • проводила анализ рынка и деятельности конкурентов. Достижения: • увеличила клиентскую базу на 13% за счет привлечения новых клиентов • снизила дебиторскую задолженность на 15%. |
|
Период работы | март 2013 — апрель 2014 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ЗАО "ГФЗ" |
Обязанности | • Работа с клиентом: выслушивание требований клиента, презентация товара, прием и обработка заказов; • Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки и личные встречи; • Согласование условий работы, оформление и заключение договоров; • информирования обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; • Контроль дебиторской задолжености; • Организация и контроль доставки продукции клиентам курьерской службой; • организация работы интернет-магазина (от момента получения заказа до момента доставки покупателю заказанной продукции) • Участие в рабочих совещаниях; • Представление организации на выставках; • Контроль отгрузок продукции; • Работа с возражениями и претензиями клиентов; • Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота; • Ведение рабочей и отчетной документации. |
|
Период работы | август 2007 — март 2013 (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Начальник отдела кадров |
Компания | ООО ЧОП "Аресенал" |
Обязанности | • вела кадровый документооборот (прием, перевод, увольнение персонала) • оформляла больничные листы • вела табели учета рабочего времени • работала с фондами • составляла и вела графика отпусков сотрудников • общее делопроизводство • вела электронный документооборот |
|
Период работы | март 2005 — июль 2007 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Секретарь-референт |
Компания | ООО ЧОП "Багира-М" |
Обязанности | • принимала, распределяла и фильтровала входящих/исходящих звонки • работала с входящей и исходящей корреспонденцией, электронной почтой • готовила документы по заданиям руководителей • принимала посетителей, заказывала пропуска вела делопроизводство, организовывала обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Московский педагогический государственный университет |
Специальность | Юриспруденция |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | • Грамотная устная и письменная речь • Знание делопроизводства и кадрового документооборота • Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook), 1С, Internet, 1С: Предприятие 8, Битрикс • Работа на выставках; Активные продажи • опыт работы с большими объемами информации, в режиме многозадачности; • навыки оперативного принятия решений и их реализации • наличие водительских прав категории "В", стаж вождения 11 лет |
Обо мне | • Уверенность в себе и способность добиваться своих целей помогают мне эффективно проводить переговоры • Быстрая обучаемость и адаптация к новым условиям, • презентабельный внешний вид, надежность, ответственность • умение находить подход к разным людям • способность эффективно планировать рабочее время |